民间纠纷

摘要： 以契约等为代表的民间习惯和“乡法”调解民间的民事行为是中国古代社会管理、规范民间民事行为的主要做法。民间纠纷双方选择民间调解方式的原因在于:官府受理各类民间纠纷是有时间限制的;避免诉讼中的追证,节省时间;降低诉讼成本。对各种诉讼成本的顾忌,会使民众产生厌讼、畏讼的情绪。规避机制一般为:对与“乡法”相关的借贷利率有所限制,对契约当事人身份有所限制与规定,对契约履行过程有所限制与规定。官府对民间私契的主要态度是不会轻易介入和干预。只有当民间私契以及借贷、买卖行为影响“国家根本”时,官府才会积极介入,进行干预。

摘要： 人民调解是化解农村社会矛盾纠纷的重要工具,工具效能的高低必然受到环境因素影响。从自治、法治和德治相结合的调解环境出发构建分析框架,对农村人民调解解纷效能变化机理及增效策略展开探讨。研究发现农村人民调解解纷效能最优态势的形成主要缘于自治环境和德治环境相对平衡,法治环境影响力小,且特定的社会背景对法治环境要求低,但原有环境从动态平衡转向暂时失衡,即自治环境嵌入行政,法治环境日渐成熟,德治环境受到破坏,打破了原有环境系统的和谐性,从而降低了农村人民调解解纷效能,导致当前农村人民调解解纷效能难以与20世纪80年代中后期相媲美。新时代国家增强农村人民调解解纷效能需要高度重视调解环境要素,树立自治、法治、德治环境有机平衡的立法理念,坚持农村人民调解村民自治属性,提升农村人民调解员法律素养,引导农村人民调解德治环境回归。

摘要： 对于拆迁补偿所引发的纠纷,既往研究多集中在拆迁方与拆迁对象之间的矛盾,甚少讨论拆迁安置主体内部的冲突。基于河阳市东屏村的调查,发现地方政府的拆迁安置补偿政策导致被拆迁对象家族内部纠纷。政策将拆迁对象区分为拆迁安置人口和非拆迁安置人口,前者享受高额的拆迁安置面积补偿,后者仅获得基础货币化补偿,这与民间分家习俗主张的平均主义逻辑不一致。经验研究表明,家族成员在面临亲密关系与经济利益的冲突时,基于多元化的规则,持有各自的分配逻辑,并积极利用不同价值资源为自身的利益诉求寻求支持。纠纷主体对多元规则的工具性选择与使用体现了转型变迁时期基层秩序的复杂性,并成为民间纠纷解决中礼治机制和法治机制双失灵现象的缩影,亟需建立有效的纠纷治理机制。

摘要： 徽州投状文书显示,在民间纠纷发生后至正式面官起诉前,存在一个非常重要的环节--投鸣特定对象调处纷争,并为正式诉讼预留证据。明初里老人理讼制度实行时,投鸣即意味着启动法定的“乡诉讼”程序。而明中叶之后直至清末,投鸣引发的民间纠纷解决的走向有二:一是投到人赶赴纠纷现场及时查验事实并给予调处,若调处成功,纠纷即可解决,此时的投鸣是启动民间调处程序的标志;二是调处失败后告官成讼,投到人即会向官府投递呈文,将现场查验事实如实说明,呈文被视作“案中之纲领”成为审案的重要证据,此时的投鸣和现场查验则与司法查证直接关联。投状文书呈现的投鸣制度真实再现了传统时期基层司法运作实态,而投鸣解纷有助于拓展基层司法“实践”的运作空间,一定程度上弥补了法律“表达”之欠缺。

摘要： 组建三支队伍。一支是由民警、辅警组成的“警蓝调解队”,重点处理治安案件类的警情和相对复杂的民间纠纷;一支是由各村“红后代”、党员及退伍军人组成的“红色调解队”,负责排查、化解村屯普通的矛盾纠纷;一支是由派出所、司法、综治、法庭、律师事务所等部门人员组成的“迷彩调解队”,重点是联合化解山林、土地、坟山、水源、拆迁等涉及面广、人员多、时间跨度长的矛盾纠纷。

摘要： 近年来,片肃省各地各部门创新和发展新时代“枫桥经验”,积极构建矛盾纠纷多元化解新体系,每年化解社会矛盾和民间纠纷20多万件,把大量问题解决在了基层,有效维护了社会大局和谐稳定。立足落脚点,始终关注解决人民群众最关心的问题解决人民群众最关心的问题是化解矛盾纠纷的逻辑起点和价值前提。

摘要： 多元纠纷解决机制是指一个社会中各种纠纷解决方式、程序或制度(包括诉讼与非诉讼两大类)共同存在、相互协调所构成的纠纷解决系统[1].根据我国诉讼法及相关法律的有关规定,落实调解法及多元纠纷解决机制改革方案,深入贯彻其中的原则和要求,实现司法便民与公平公正,是新时代诉调对接机制工作的要求.因此本文主要针对多元纠纷解决机制产生的背景、存在的问题、具有的优势、体系的建设以及完善的具体途径等方面进行阐述.

摘要： 河北省望都县贯彻落实市域社会治理典型培树工作要求,充分发挥“帮大哥”作用,化解繁杂琐碎的民间纠纷和矛盾。积极探索,政府主导搭建社会治理新平台。望都县针对当前农村各类矛盾纠纷呈现出的新情况、新变化、新特点,发动社会力量组建“帮大哥”团队,筑牢维护社会和谐稳定的“第一道防线”。

摘要： 河北省廊坊市坚持矛盾排调、心理疏导、困难帮扶多措并举,预防个人极端案事件。矛盾排调。建立政法基层单位会商机制,乡镇(街道)政法委员每半月召开一次会商会,全面梳理、研判风险,建立工作台账,制定分类调处管理措施3建立县级政法部门通报机制,对案件受理中发现的高风险民间纠纷,每月通报给各乡镇(街道)、报送党委政法委。

摘要： 治安调解是我国特有的化解治安矛盾纠纷的制度之一,是公安机关贯彻群众路线的一种方式,是坚持发展新时代"枫桥经验"的重要途径.但由于治安调解的适用范围不清晰、调解协议缺乏法律效力、民警调解能力弱化等问题,造成了公安机关在治安调解中的现实困境.应从明晰治安调解的适用范围、赋予调解协议法律约束力、构建矛盾纠纷多元化解机制、确立治安调解的引导机制、提升民警治安调解能力等方面,构建公安机关调解治安案件的长效机制.

摘要： 少数民族民间纠纷解决机制的现实困境主要表现于诉讼解决机制的弊端,非诉讼解决机制的运行不利以及二者衔接不合理,诸多缺陷导致少数民族民间纠纷解决机制的应用障碍。其解决路径应该是在分析解纷机制的现实困境基础上首先明确确立少数民族民间纠纷解决机制的基本原则,分析各个原则对纠纷解决机制的影响,然后根据破解原则提出相应对策。

摘要： 作为排解民间纠纷的基层群众性自治组织，农村基层调解组织有助于及时化解矛盾、节约救济成本、有效修复争议双方的关系。而在当前我国的土地征收实践中，其救济功能远未得到充分发挥，甚至已陷入某种程度的救济困局。应注重农村基层调解组织的预防功能，从主观上强化基层调解员的事前救济意识，激发其调解积极性；对调解组织进行适当的结构调整，强化其现有的解纷功能；完善相关法律规定，拓宽农村基层调解组织的救济空间，并达成基层调解与其它救济途径的有效衔接，顺利实现对当事人的权利救济。

摘要： 对于法院来讲，加强人民调解指导工作，就是加强社会管理创新与做好群众工作的有机结合，是人民法院坚持走群众路线的重要途径。因此，在坚持和发扬以往在指导人民调解工作方面行之有效的做法的同时，基层法院要结合人民调解工作面临的新形势、新要求，不断创新工作机制和工作方法，采取多种形式，卓有成效地开展人民调解指导工作。进一步鼓励基层法院在业务指导的实践中勇于创新，善于总结经验，定期向上级人民法院汇报指导人民调解工作情况。上级法院对于基层法院的工作也要加大支持和指导力度，并尝试在中院或高院的辖区内，以指导意见的形式下发文件，推广先进的做法，在此基础上为完善立法创造条件，积累经验。从矛盾纠纷解决体系整体考虑，而不是只着眼于诉讼化解这一种方式。必须认识到人民调解是一项中国特色社会主义法律制度，在社会矛盾纠纷解决体系中的基础地位至关重要。基层法院倡导和支持一般民间纠纷向非诉解决渠道分流，通过专业指导不断提高人民调解化解矛盾纠纷的能力和作用，既有利于缓解法院自身的讼累，也有利于及时有效定纷止争，真正将矛盾化解在基层。建立健全人民调解协议的司法确认和规范性指导工作，建立联动机制，加强沟通与交流，开展多种形式的业务指导工作。

摘要： 我国农村仲裁制度起源于古代的“公断”,形成于国民党政府时期的红色根据地和解放区政权。改革开放以来,建立了全国统一的民商事仲裁制度,各地先后建立了专门针对农村地区的农村承包合同纠纷仲裁制度和农村土地承包纠纷仲裁制度,我国农村仲裁制度体系初步形成,但仍存在对农村纠纷解决功能不足,农业承包合同纠纷仲裁制度设置不一等问题。农村仲裁制度建设应适应农村社会的特点和纠纷解决的需要,适应促进农村社会和谐和建设社会主义新农村的要求。建议设置专门针对农村地区的民间纠纷仲裁制度,建立统一的农业承包合同纠纷仲裁制度。

摘要： 本发明公开了一种基于智慧化纠纷事件处理的医院纠纷服务平台及方法。其监管方法，具体步骤包括如下：对患者发起的纠纷信息进行登记，包含患者基本信息、患者相关诊疗信息、患者纠纷原因与诉求等内容；将所述数据互联模块以及业务终端获取的相关数据存储在数据库中；将所述监管规则信息与所述业务终端纠纷信息进行对比，形成纠纷事件监测；管理终端对各项数据信息进行查询与查看，自动生成相关数据信息统计分析图形、报表与报告；管理人员依据分析结果进行专项调查与质量改进。本发明为医疗纠纷预防、调解和处理提供风险预警，从而推动医疗投诉纠纷处理工作实现信息化、科学化、专业化管理。

摘要： 本发明涉及保险科技与理赔增值服务领域，公开了一种低成本解决保险理赔纠纷的方法及系统。弈通卡是其产品呈现样式。弈通卡的基本原理，是将理赔解纷服务权益前置销售端，在被保险人出险之前由保险客户或业务员购买，权益与保单绑定，在卡内约定的等待期之后、有效期内发生保险事故且遭到保险公司拒赔时，由弈通卡供给方为用户提供代理协谈等解纷服务。弈通卡的定价，基于各险种保单承保数量、出险频次、拒赔比例和处理效能，因前置采购，可大幅降低保户赔案争议解决成本。权益认购及赠送、绑定与激活、等待期识别、出险对应保单识别、案件信息传递及后续服务触发等功能模块，可大幅提升工作效率，改善用户体验。

摘要： 本发明涉及代收货款货运的纠纷处理方法、系统及服务器。其中，方法包括：接收到买家端基于一运单号发起的申诉请求，冻结与所述运单号对应的代收货款，并生成与所述运单号对应的申诉单；将所述申诉单发送至买家端供输入申诉信息，以及发送至卖家端供输入调解信息，在买家端和卖家端之间对应转发申诉信息以及调解信息；接收到买家端输入的调解确认，发送输入退款账户信息的请求至买家端；接收到买家端输入的退款账户信息，执行所述代收货款的退款处理程序。本发明能够提供一种临时的纠纷调解机制，填补了货运行业在代收货款业务中对于纠纷调解方面的技术空白，具备灵活度高、适用范围广等优点。

摘要： 本发明公开的一种金融借款纠纷文书生成方法、系统和可读存储介质，其中方法包括：获取上传数据包，判断当前所述数据包的节点分布；基于节点判断结果识别模板特征值以调用预设数据库确定目标模板；获取所述目标模板的文书段落结构，并提取变动字段作为要素，生成要素库；基于所述数据包匹配所述要素库以生成目标文书，并将所述目标文书存储到所述数据库中完成作业。本发明可以基于历史文书建立数据库，以及文书的要素库，进而能够结合不同的案情，自动生成文书供用户使用，以避免传统工作模式中人工手动生成重复且大量的文书，提高文书生成效率的同时，也杜绝了因人工失误造成的文书错误。

摘要： 本发明公开了一种纠纷管理方法、装置、可读存储介质及电子装置，其方法包括：录入历史纠纷事件的相关信息形成全量事件库，每个相关信息包括若干种对应的信息标签，量化信息标签和量化历史纠纷事件的相关信息；提取新纠纷事件的相关信息，确定其相关信息的信息标签的种类，对应信息标签的量化值对新纠纷事件的相关信息量化；将量化后的新纠纷事件对量化后的历史纠纷事件对比，筛选出与新纠纷事件相似的历史纠纷事件，根据历史纠纷事件的处理情况评估管理新纠纷事件。本发明通过该管理方法，可设定优先等级，针对性分配给指定单位进行纠纷的化解，并可提供处置意见供相关人员决策参考。

摘要： 本发明提供基于自学习的社区纠纷快速调解系统，所述调解系统包括数据库模块、账号登录模块、输入模块以及处理模块；所述数据库模块存储有社区纠纷的解决方案；所述账号登录模块用于用户进行账号登录；所述输入模块用于用户输入纠纷信息；所述处理模块包括匹配单元以及自学习单元，所述匹配单元用于对纠纷信息进行识别处理，将纠纷信息进行处理分类，并将分类后的纠纷信息与预存储的解决方案进行匹配。本发明能够根据社区纠纷的问题匹配对应的解决方案，并且针对新的纠纷信息能够进行自学习匹配解决方案，提高了社区纠纷的问题解决的智能性，以解决现有的社区纠纷的解决方法较为单一，社区管理工作量大的问题。

摘要： 本发明公开了一种电子商务交易纠纷用仲裁系统，其特征在于，包括如下步骤：首先建立交易程序，再对所述交易程序对交易类别进行划分，并注明每一类交易担保金额，然后买卖双方就可下载程序使用，根据显示的担保金额输入交付押金，在买卖双方确认交易后，将押金及交易数据传输给主服务器，并进行备份，打印电子凭条，完成交易，本仲裁系统支持范围广，使用简单，无区域地点限制，交易可靠，所有操作均人性化，可出示买卖双方交易的有力证据，并具备依据证据强制执行的效果，效力强，快速仲裁，保证交易的良好运行。

摘要： 本发明提供的一种降低企业对账纠纷的处理方法，所述处理方法包括：用户根据行程下单后，获得下单信息；系统根据所述下单信息派单给司机；司机根据所述下单信息服务乘客；行程结束后进行费用计算，获得费用计算结果；根据所述费用计算结果调用管控系统，判断是否需要进行异常订单管控；若管控系统根据配置的场景初次判断流程，若无满足条件的场景，直接通知计费系统，走费用扣除的流程；若管控系统满足异常管控条件，进入异常订单费用扣除流程。通过场景设置、风控模型判定、人工干预的多重手段解决对账纠纷问题，同时保障了企业用户的用车体验、尽可能不干扰正常用车。

摘要： 本发明公开了一种司乘信息采集和司乘纠纷处理方法及装置，司乘信息采集方法包括：当司乘服务开始时开启车载视频采集模块以及车辆位置信息采集模块，使得所述车载视频采集模块响应视频信息采集操作以及所述车辆位置信息采集模块响应车辆位置信息采集操作；将获取到所述车载视频采集模块采集的视频信息与所述车辆位置信息采集模块采集的车辆位置信息进行关联存储。本发明的司乘信息采集方法，通过控制车载视频采集模块采集车载内的视频信息并通过车辆位置信息采集模块采集车辆的位置信息，然后将视频信息和对应的位置信息关联存储，司乘信息采集过程稳定、信息采集效果好，便于后续为司乘纠纷处理提供可靠的数据支撑。

摘要： 本发明提供一种层间邻居通信方法以及装置，用于预防和有效解决如层间噪音等不便事项相关纠纷。本发明一实施例的层间邻居通信方法包括：设置终端用户的层间邻居关系的步骤；接收选择要与之进行通信的层间邻居的指令的步骤；以向被选所述层间邻居发送针对从层间邻居发生的不便事项的自身的当前状态信息的步骤。