基于自学习的社区纠纷快速调解系统

摘要

本发明提供基于自学习的社区纠纷快速调解系统，所述调解系统包括数据库模块、账号登录模块、输入模块以及处理模块；所述数据库模块存储有社区纠纷的解决方案；所述账号登录模块用于用户进行账号登录；所述输入模块用于用户输入纠纷信息；所述处理模块包括匹配单元以及自学习单元，所述匹配单元用于对纠纷信息进行识别处理，将纠纷信息进行处理分类，并将分类后的纠纷信息与预存储的解决方案进行匹配。本发明能够根据社区纠纷的问题匹配对应的解决方案，并且针对新的纠纷信息能够进行自学习匹配解决方案，提高了社区纠纷的问题解决的智能性，以解决现有的社区纠纷的解决方法较为单一，社区管理工作量大的问题。