人民调解

摘要： 从新制度经济学的委托代理理论出发,提出政务公开影响公共服务质量的内在逻辑;随后以人民调解为切入点,结合fsQCA,探究基层政府政务公开的有效模式。研究发现,一方面政务公开可以缓解委托代理中的信息不对称,增强外部监督的有效性;另一方面可以降低公众获取公共服务的行政负担,进而提高公众对公共服务质量的主观满意度。较高的公开信息完整性是高质量的基层公共服务的充分条件;基层政府政务公开的有效模式主要有两种,即政务公开信息丰富性低但信息获取的便捷性高和政务公开信息丰富性高且公开信息的及时性高。

摘要： 现阶段,我国医疗卫生事业发展取得了显著成就,但是医疗服务质量、医疗技术水平、医护诊疗态度与人民群众不断增长的就医需求之间仍存在一定差距,导致医患纠纷时有发生,而医疗纠纷人民调解作为现下处理医患纠纷的主流形式,存在专业方法欠缺、调解周期长、调解效果欠佳等缺点。医务社会工作者运用专业知识、方法、程序等融入人民调解机制中,完善人民调解的顶层设计、体系构建、专业支撑、队伍建设、资源整合等,同时在调解过程中缓和医患对立,为病人提供心理疏导、行为支持、健康恢复、人文关怀、社会融入等服务,实现医院、病人、社会三方共赢。

摘要： 人民调解课是一门实务性很强的课程,传统的教学方法无法培养出应用型的人民调解专业人才。因此,对传统教学模式进行改革已成必要。文章从提高学生认识、建立共建机制、引入模拟调解三个维度,对应用型法学本科培养模式下人民调解教学的改革进行全面研究,探索从提高学生认识、与司法行政机关进行课程共建、模拟调解法的介入等方面深化人民调解教学改革,推进实现应用型法学本科的人才培养目标。

摘要： “医疗纠纷调解程序的再启动”在客观上能够体现多元化纠纷解决机制的优势,但也可能增加医疗纠纷调解的社会成本,并可能不利于医疗纠纷的及时解决。鉴此,应从细化条文规定、应用前沿技术、普及法治观念和完善协同机制等予以应对。

摘要： 实证分析医患纠纷司法调解案,总结出我国的相应调解制度存在:公立医院院内调解能力有待提升,人民调解组织的功能未充分发挥,部分区域医患纠纷问题较为严重,医患纠纷法规制度还不完善等问题。故应提升院内调解能力、加强人民调解组织建设、发挥司法专家权威的作用、健全针对性地法规制度,加强法律法规的宣传教育。

摘要： 自《宁波市医疗纠纷预防与处置条例》修订以来,医疗纠纷“宁波解法”以其内在机理、指导原则和机构设置等多方面优势为医疗纠纷的解决提供了应对方案和实践经验。但随着医疗纠纷不断扩大化、复杂化,“宁波解法”在调解机制和理赔机制上也暴露出了第三方独立地位存疑、人员配置不合理等缺陷。针对“宁波解法”展开检视,强化现有“宁波解法”的事前预防机制,以多元方式保障资金来源巩固第三方地位,建立并推行医疗纠纷人民调解案例指导制度,进一步完善医疗纠纷“宁波解法”,对于保障人民健康和稳定社会秩序起到了重要的积极意义。

摘要： 当前人民调解呈现出主导劝服型、辅助促进型和纠纷评价型三种模式。这三种模式在运行过程中暴露出调解的自愿性保障不足、中立性难以保证、调解过程欠缺规范性要素、对事实和责任认定过于"模糊"等程序性问题。对此,应着重健全人民调解的自愿性保障规则,保证人民调解的利益中立和立场中立,提升人民调解的过程规范性,区分不同案件对事实查明和责任划分的不同程序要求,从而促使人民调解在现代纠纷解决体系中发挥出更大效用。

摘要： 建构人民调解法治化,保留传统人民调解中有价值的要素,使之与现代法治理念、价值相互兼容,是推进人民调解制度适应新时代的必由之路。贵州省通过制定《贵州省人民调解条例》等方式,迭代升级、健全完善人民调解制度,在规范上扩展“调判结合”机制,并与多种救济方式特别是法院调解实现了良性互补,避免了救济制度之间相互竞争,不断恢复人民调解原有的灵活性、自主性,有力摆脱了人民调解制度边缘化的困境,为我国人民调解法治化建设提供有价值的实践经验。

摘要： 人民调解在城市风险治理中具有从化解矛盾纠纷的实际需要出发柔性治理沟通困境,从维护当事人合法权益的专业性出发依法治理权益纠纷,从基层矛盾不上交出发敏捷治理矛盾冲突,从共建共治共享出发激发治理社会活力等功能。当前城市风险治理中人民调解面临着诸多的困境与短板,需要加强源头治理,积极完善全过程人民调解的动态衔接;坚持分类施策,赋能加持人民调解的协同效能;发展新时代“枫桥经验”,健全社会矛盾纠纷多元分类分层治理;提高矛盾调处社会化、法治化、智能化、专业化水平,完善自治、法治、德治相结合的基层治理体系。

摘要： 近年来,绵阳江油市三合镇劳动人事争议调解工作在三合镇党委、政府的坚强领导下,不断加强劳动人事争议处理效能建设,努力提升劳动争议调解工作的标准化程度和服务水平,推进构建和谐劳动关系。三合镇劳动人事争议调解中心(以下简称"中心")自2015年12月成立以来,推行"基层预防,一线调解"工作法,将劳动争议调解与社会综合治理、人民调解相结合,推动政府、企业、员工、社会多方参与,优势互补,各尽其力,共建共享,形成多方合力的"劳动关系大调解"工作格局。中心2017年被人社部确定为"全国乡镇(街道)劳动争议调解综合示范单位",2021年被授予四川省首批劳动人事争议"金牌调解组织"。

摘要： 司法调解与人民调解衔接是新形势下实现多元化民事纠纷解决目标的一种新机制.构建人民调解和司法调解衔接机制,是解决法院审判资源严重不足问题的需要,是满足经济社会快速发展新要求的需要,是适应我国传统文化及民众心理特点的需要,是人民调解和司法调解优势互补的需要.构建人民调解和司法调解衔接机制,应在坚持人民法院、人民调解委员会各司其职、依法调解原则，人民法院、司法行政部门相互支持配合原则，因地制宜、因案制宜原则基本原则等。并从效力衔接、程序衔接、队伍建设衔接、工作制度的衔接等方面阐述了人民调解和司法调解街接的具体方法。

摘要： 被誉为“东方经验”的人民调解制度在中国有着悠久的历史和文化传统。改革开放以来,纠纷的多样性及对象的复杂化加大了人民调解的难度,现代人民调解制度存在的正当性和合理性不断受到挑战和冲击。通过参与观察和案例分析,发现作为一种传统的非诉讼解纷机制,人民调解在社区中发挥了维护社区稳定,维持社区秩序的重要作用。但调解的效用和权威在逐步减弱、调解的专业化程度偏低以及调解的行政化色彩较浓,使人民调解存在一定的问题和局限。从专业社会工作的角度出发,发现社会工作与社区人民调解在价值理念、管理职能和手段方法上具有以上的契合性,根据“嵌入性”发展理论,提出专业社会工作介入的可能性,并强调这种介入应当是一种在原有制度基础上的介入,是对原有社区人民调解的辅助,而非取代。针对调解各阶段的不同特点及处理方法,利用专业的社会工作知识和技能实现有效平复情绪、建立纠纷主体关系的目的,并针对不同的纠纷群体,采用倾听、建议、教育、自我坦白、对质等手法引导和解,同时强调“助人自助”的理念,提高社区调解的效用。

摘要： 福建省国土资源行政业性人民调解工作于2007年底开始进行,南平市国土资源局延平分局于2008年开始实质性地开展了国土资源行业性人民调解工作.笔者作为延平国土分局国土资源行业性人民调解工作的组织者、参与者,将国土资源行业性人民调解工作体会和感悟写出,与其它国土人交流.

摘要： 在推动人民调解与行政调解衔接机制科学发展道路上，要加强制度建设，夯实衔接基础，不断创新联动机制，扩展衔接领域，正视困难问题，强化难点攻坚，突破人民调解与行政调解衔接瓶颈。在各界的大力帮助下，不断创新发展、服务社会、保障民生，发挥好人民调解的基础性作用，为推动各项调解衔接机制发展，维护首都社会和谐稳定以及世界城市建设不断做出新的更大的贡献。

摘要： 本文通过对《医疗事故处理条例》规定处理医患纠纷三条途径的局限性分析，阐述了人民调解是调处医患纠纷现行途径的补充和完善，积极开展医患纠纷人民调解的实践，分析人民调解调处医患纠纷具有独特的优势和特点，并对进一步完善医患纠纷人民调解委员会的体制和机制提出思考意见，为非诉讼纠纷解决机制化解医患纠纷，形成“多元化”、“大调解”解决社会矛盾的格局，建设“平安上海，和谐社会”进行了有益探索。

摘要： 人民调解是在人民调解委员会的主持下,以国家法律、法规、规章、政策以及社会主义道德为依据,以自愿为原则,以说服教育的方法促使民间纠纷当事人互相谅解、平等协商,达成协议,消除纷争的群众自治活动.人民调解是一项有中国特色的诉讼外纠纷解决机制.本文分析了运用人民调解方式办理法律援助案件的主要缘由，研究了运用人民调解方式办理法律握助案件的基本途径，和运用人民调解方式办理法律援助案件的注意事项，并指出人民调解作为一种便捷、有效的纠纷解决机制，对于办理民事法律援助案件具有十分重要的意义。

摘要： “大调解”是人民调解工作的制度和观念创新。目前对于“大调解”的组织、机制、运行等，在认识和实践中还存在一些误区，影响着“大调解”工作机制作用的充分发挥。新的时期应当构建和完善人民调解、行政调解、司法调解三位一体的“大调解”工作体系，确立新的“大调解”观，加强“大调解”工作的立法、制度和队伍建设，做好人民调解与行政调解、司法调解工作的制度衔接。

摘要： 《中华人民共和国法院组织法》第十九条规定:"人民法庭是基层人民法院的组成部分,它的判决和裁定就是基层人民法院的判决和裁定."在全国法院努力践行能动司法理念、积极参与社会管理的今天,对《法院组织法》关于人民法庭职能的上述规定理应作出适当的扩大解释——人民法庭的裁判就是基层人民法院的裁判、人民法庭的调解就是基层人民法院的调解、人民法庭的司法能动就是基层人民法院的司法能动.rn 本文从人民法院参与社会管理的职能定位出发，结合对人民法庭自身优势、社会治理现状以及时代司法需求的综合分析，以人民法庭的司法能动为载体探究基层法院在构建人民调解、行政调解和司法调解“三位一体”大调解格局中的作为空间。要充分发挥人民法庭在司法调解工作上的本职作用、提高人民法庭在人民调解工作上的指导作用、提升人民法庭在行政调解工作上的支持作用、拓宽视野积极参与辖区社会综合治理。如果基层法院能够充分发挥人民法庭的功能优势，并以能动司法的姿态融入到辖区社会综合治理体系当中，必将激发出“大调解”机制在化解社会矛盾工作中的巨大潜力，而基层法院和人民法庭也必将在此进程中获得自身的持续、良好发展。

摘要： 镇海法院为落实“构建和谐社会”的总体发展目标，贯彻“公正司法，一心为民”的法院工作指导方针和省高院提出的“三项承诺”要求，在制度建设、机构设置等多方面加强对民事纠纷多阶段分流解决机制的探索，逐步建立起对民事纠纷实行诉讼与非诉讼的分流(人民调解)、诉讼内的分流(成立速裁庭)及诉讼内向诉讼外的分流(委托调解)三阶段分流解决机制。指导人民调解，建立人民法院与司法行政机关、调解委员会的联席会议制度，建立法官联络员制度，落实具体的指导措施，编发有关调解工作指导的期刊。强化诉讼调解，设立民三庭，速裁办理以民间借贷和道路交通事故案件为主的简易民事案件。在民一庭内部设置相对固定的合议庭，分别力、理不同类型的案件，在提高专业化的同时对案件进行第二次繁简分流。建立诉讼调解“全时段”调解机制，即针对各个办案环节的不同情况和特点，建立行之有效的立案调解、庭前调解、庭间调解和判决送达前调解相关工作机制。创新委托调解，成立特邀调解组，对部分案件进行庭前调解，激活调解资源，引入社会力量协助法院调解，成立民事纠纷调解工作室，开展诉前和诉中调解工作。

摘要： 诉讼作为化解社会矛盾纠纷的方式之一，承担着社会矛盾纠纷源头管理与控制的重要责任，但诉讼并非社会矛盾纠纷解决的唯一途径，也未必是效果最好、效率最佳的社会矛盾纠纷解决途径。一个完善的社会矛盾纠纷解决机制应当是充分发挥人民调解、行政调解、司法调解和仲裁调解内在联动作用，建立和完善多元社会矛盾调处体系，即实现大调解工作体系构建的关键点在于实现四大调解机制内部要素的融合与联动，促使四大调解机制的畅通运行——以人民调解为基础，以专业性行政调解为依托，以诉调对接制度为保障，以仲裁调解为补充，针对存在的问题，建议强化人民调解，实现纠纷源头控制与社会网络化管理，健全专业性行政调解组织，实现社会矛盾纠纷化解的类型化、专业化、集约化，以司法调解为保障强化诉前调解，实现大调解工作体系的内在联动与无缝衔接，完善人民调解与专业性行政调解的司法确认与业务指导机制。

摘要： 一种挖掘人民调解中新型矛盾纠纷的系统，包括：数据获取模块，从一个或多个系统中获取所有与人民调解相关的原始数据；数据清洗模块，对原始数据进行清洗操作获取有效数据；网络热词获取模块，获取新鲜词汇，避免切词过程中被过分切割或过滤；特征向量构建模块，对有效数据进行提取、换算、变形，引入案件地理信息获得表征人民调解案件的特征向量；新型矛盾纠纷挖掘模块，根据文档集中各文档的特征向量挖掘出隐藏在文档中新型矛盾纠纷；热门新型矛盾纠纷标注模块，引入时序因素，添加时序筛选机制，筛选出热门新型矛盾纠纷案件集，并自动添加对应标注。以及提供一种挖掘人民调解中新型矛盾纠纷的方法。本发明可行性强、失查率低、灵活性强。

摘要： 本发明涉及一种人民调解多维度调解、管理分析系统，主要由人民调解用户使用系统、人民调解专家服务系统、人民调解政府监管系统通过综合管理中心打通，形成的大数据模式下的数据互通的统筹性多维度人民调解多维度调解、管理分析的系统；基于大数据处理，实现即时预约、线上调解和调解文书索取功能，具有随时随地的服务特性，便民高效；调解后制作卷宗存证存档，服务留痕，能有效减轻人员工作量、提高精准度，加快办事效率；同时通过大数据统筹监管，能够更便捷地为精准司法提供数据性决策谏言；为调解员提供类似的调解文本作为标准化调解文本参考，辅助案件快速调解，通过计划考核，增加专业素养，为当事人公平公正断案。

摘要： 本发明涉及一种人民调解多维度调解、管理分析系统服务模式，主要由人民调解用户使用端、人民调解专家服务端、人民调解政府监管端通过综合管理中心打通，形成的大数据模式下的数据互通的统筹性多维度人民调解多维度调解、管理分析系统服务模式；本发明基于大数据处理形成的大数据模式下的数据互通的统筹性多维度人民调解多维度调解、管理分析系统服务模式，提供一种全面、智能地服务模式，能有效减轻人员工作量、提高精准度，加快办事效率；同时通过大数据统筹，能够更便捷地为精准司法提供数据性决策谏言，由于是进行线上调解，具有随时随地的服务特性，便民高效；标准化卷宗制作由调解员进行二次研判修改后完成，然后存证存档，服务留痕。

摘要： 本发明涉及一种人民调解用户使用系统，至少包括即时调解预约版块、即时线上调解版块和即时索取调解文书版块，用于为用户提供快捷的调解服务，实现即时预约、线上调解和调解文书索取功能，基于大数据处理，提供即时调解预约版块、即时线上调解版块、即时索取调解文书版块和调解员预览版块，用于为用户提供快捷的调解服务，实现即时预约、线上调解和调解文书索取、调解员信息预览功能，简化人民调解用户使用系统流程、智能化程度高，能有效减轻人员工作量、提高精准度，便民高效。

摘要： 本发明涉及一种人民调解专家服务系统，通过综合管理中心与人民调解用户使用系统、人民调解政府监管系统打通，形成大数据模式下的数据互通的统筹性多维度人民调解多维度调解、管理分析的系统，其特征在于：至少包括标准化管理流程版块、标准化调解文本版块和标准化卷宗制作版块，用于为调解员提供基于大数据处理的快捷调解协助服务，实现即时线上调解、标准化调解文本、标准化管理流程和标准化卷宗的制作服务功能，简化人民调解专家服务系统流程、体系化完整程度高，能有效减轻人员工作量、提高精准度，便民高效。

摘要： 本发明涉及一种基于特征迁移和自适应学习的人民调解案例分类系统及方法，本发明系统包括数据采集模块、特征提取模块、特征迁移模块、网络训练模块，系统结构简单，应用范围广；本发明方法包括构造字符向量表，辅助数据向量化处理，人民调解数据向量化处理，将向量化后的辅助数据输入到神经网络中，提取辅助数据特征，将提取的辅助数据通用特征迁移到新的神经网络中，向量化后的人民调解数据输入到此神经网络中，训练分类模型。本发明方法可以有效的对所有文本进行转换，不会忽略低频词，维度下降明显，训练速度快，便于后续的在线迭代优化；同时解决了人民调解领域与辅助领域之间的差异性，满足了特定领域的个性化需求。

摘要： 本发明涉及一种基于迁移学习和深度学习的人民调解案例分类系统及方法，本发明系统包括数据采集模块、特征提取模块、特征迁移模块、网络训练模块，系统结构简单，应用范围广；本发明方法包括构造字符向量矩阵，辅助数据向量化处理，人民调解数据向量化处理，将向量化后的辅助数据输入到神经网络中，提取辅助数据特征，将提取的辅助数据特征迁移到向量化后的人民调解数据中，训练分类模型。本发明方法可以有效的对所有文本进行转换，不会忽略低频词，维度下降明显，训练速度快，便于后续的在线迭代优化；同时解决了人民调解领域与辅助领域之间的差异性，满足了特定领域的个性化需求。

摘要： 一种挖掘人民调解中新型矛盾纠纷的系统，包括：数据获取模块，从一个或多个系统中获取所有与人民调解相关的原始数据；数据清洗模块，对原始数据进行清洗操作获取有效数据；网络热词获取模块，获取新鲜词汇，避免切词过程中被过分切割或过滤；特征向量构建模块，对有效数据进行提取、换算、变形，引入案件地理信息获得表征人民调解案件的特征向量；新型矛盾纠纷挖掘模块，根据文档集中各文档的特征向量挖掘出隐藏在文档中新型矛盾纠纷；热门新型矛盾纠纷标注模块，引入时序因素，添加时序筛选机制，筛选出热门新型矛盾纠纷案件集，并自动添加对应标注。以及提供一种挖掘人民调解中新型矛盾纠纷的方法。本发明可行性强、失查率低、灵活性强。

摘要： 本实用新型提供一种便携式人民调解专用仪器集成箱，包括由箱盖和箱体组成的防护箱，所述箱盖和箱体铰连接，所述箱盖顶部设有提手，底部设有显示组件，所述箱体内由上至下依次设有与箱体内侧壁铰连接的面板和支架板，所述面板的顶部设有第一高度调节机构、第二高度调节机构、图像采集组件、语音采集组件和输入组件，所述第一高度调节机构、第二高度调节机构分别用于调节图像采集组件、语音采集组件高度，所述支架板上设有主板、电源、存储装置、定位装置，所述显示组件、图像采集组件、语音采集组件、输入组件、电源、存储装置、定位装置分别与主板电连接，本实用新型集成化程度高，携带移动方便，可以有效提高人民调解工作效率。

摘要： 本实用新型公开了一种人民调解过程记录装置，包括壳体以及设置在壳体内的记录仪本体、支撑板、弹簧，所述弹簧一端固定于所述壳体的内底面，另一端固定于所述支撑板的下底面，所述记录仪本体设于所述支撑板上，所述壳体上顶面设有供记录仪本体弹出的开口，所述壳体的内侧壁对称设有滑槽，所述支撑板的两端与所述滑槽滑动相连，所述支撑板的两端设有限位机构，所述滑槽的底部设有与所述限位机构相配合的卡止机构。本实用新型能够在需要使用时，方便地将记录仪本体快速从壳体中弹出，便于快速记录，有效避免记录过程中的不完整；在不需要使用时，可便捷的将记录仪本体放回壳体内，方便进行保护和携带。