问题管理

摘要： 传统的班级管理大多存在主动性和全员性缺乏、管理效益较低等问题。为实现班级管理效益整体提升,探索适应新时代的班级管理新模式,文章通过分析班级问题管理的内涵、价值、实施原则及组织策略,初步阐述了班级问题管理理论,详细介绍了班级问题管理模式的构建、实施、实践成效及思考。利用这一模式能提升班级管理的问题解决效能和应急能力,增强班级管理的全员性、主动性、目标性、针对性和创新性,使班级传统管理转向以问题为导向,以问题挖掘、问题表达、问题解决为核心的班级问题管理,促进班级管理成效的提高。

摘要： 随着社会经济的持续发展,在此背景下,人们对大气污染问题的关注度越来越高。主要的大气污染物成分是颗粒物和有害气体,会对生态环境和人体健康造成非常大的威胁,需要采用各式各样的有效措施处理防治污染。本文在分析大气污染特点的基础上,对大气污染带来的影响、大气污染中存在的关键问题展开研究,最后提出了防治大气污染的有效策略,以供参考。

摘要： 在地铁建设与运营衔接阶段通常会出现一些问题,为保障地铁的高效运营,该文重点阐述南京地铁智慧新线管理系统的建设背景、建设思路、系统核心功能及建设成效。通过将信息化技术手段应用到地铁建设与运营衔接阶段中,从而保障地铁建设与运营衔接的有效性,满足相关管理需求,进而更好地保障地铁乘坐人员的交通出行。

摘要： 目的分析“问题管理+”在心理障碍人群中应用的有关研究,为其临床推广应用和相关研究提供参考。方法按照范围综述的研究方法,计算机检索中国知网、万方数据库、维普网、中国生物医学文献数据库、PubMed、EMbase、Web of Science、Scopus、EBSCO,检索时限为2008年1月至2020年6月。收集“问题管理+”用于心理障碍人群的相关研究。结果共纳入8篇英文文献,随机对照研究6篇,质性研究1篇,混合性研究1篇。“问题管理+”干预团队及评估方式具有独特性与严谨性,其个人干预、团体干预两种形式对心理障碍人群有积极作用。结论目前“问题管理+”的相关研究较少,“问题管理+”是有效且可行性较强的心理干预措施,适合应用于心理障碍人群。

摘要： 目的 分析“问题管理+”在心理障碍人群中应用的有关研究,为其临床推广应用和相关研究提供参考.方法 按照范围综述的研究方法,计算机检索中国知网、万方数据库、维普网、中国生物医学文献数据库、PubMed、EMbase、Web of Science、Scopus、EBSCO,检索时限为2008年1月至2020年6月.收集“问题管理+”用于心理障碍人群的相关研究.结果 共纳入8篇英文文献,随机对照研究6篇,质性研究1篇,混合性研究1篇.“问题管理+”干预团队及评估方式具有独特性与严谨性,其个人干预、团体干预两种形式对心理障碍人群有积极作用.结论 目前“问题管理+”的相关研究较少,“问题管理+”是有效且可行性较强的心理干预措施,适合应用于心理障碍人群.

摘要： 目的探讨在临时性肠造口患者的护理干预中实施基于问题管理下的健康教育模式对其自我护理能力的影响。方法选取2018年1月至2019年12月该院收治的临时性肠造口患者76例,随机分为观察组和对照组,每组38例。对照组采取常规健康教育,观察组采取基于问题管理下的健康教育。观察两组患者自我护理能力实施量表评分、造口袋合格率及并发症发生率。结果观察组患者出院时自我护理能力实施量表评分、造口袋更换合格率均明显高于对照组,并发症发生率明显低于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论基于问题管理下的健康教育可更好地提升临时性肠造口患者的自我护理能力,增加造口袋更换合格率,同时控制并发症发生率。

摘要： 问题管理有助于培养全员参与组织变革的自觉意识和行动能力.将问题管理引入政党青年组织的改革创新过程中,把问题视为组织发展的资源,把挖掘问题、分析问题、解决问题作为组织对全员进行能力训练的有效路径,既可以为组织转型发展注入新的行动模式的催化剂,又可以为组织转型发展过程中各种具体方案的制定和优化提供一种工作机制的抓手.政党青年组织应该加强组织成员的问题管理能力建设,以便有序推进问题管理方法融入组织的各个工作环节.

摘要： 近年来,随着我国经济水平的不断发展,不同地区的水利工程都得到了一定的发展,并被社会大众广泛关注.在农村的水利工程运行过程中,河道的有效治理是确保水利工程稳定运行的重要措施之一,科学合理的河道治理工作不仅能起到保护周围生态环境的作用,还能有效提升环境工程的经济效益.

摘要： 问题管理基于积极防消的理念,旨在借助问题优化管理.它是以挖掘问题、表达问题和解决问题为线索和切入点的一套管理理论和管理方法.具体到学校组织中,挖掘问题可以运用剥洋葱法、分类梳理法、对象解析法和提问发展法;表达问题可以采用四元素法和反思性对话引导法;解决问题推荐风险防控法、欣赏型探究法和关键词追问法.

摘要： 目的 探讨问题管理在老年冠心病(CHD)患者中的护理效果及对SAS评分的影响.方法 择取本院2018年5月-2020年1月内科收治的160例老年冠心病患者,按照护理方式分为两组,每组80例.予以对照组常规护理,予以观察组基于常规护理的问题管理护理.比较两组干预前后的健康促进生活模式量表Ⅱ(HPLP-Ⅱ)评分、血压、生活质量(SF-36)及焦虑自评量表(SAS)评分,并测定两组的护理满意度.结果 两组干预前HPLP-Ⅱ评分、血压水平、SAS、SF-36评分比较,差异无统计学意义(P＞0.05).观察组干预后HPLP-Ⅱ、SF-36评分较对照组高,SAS评分较对照组低,血压水平及护理满意度优于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 问题管理护理模式在老年CHD患者护理中可发挥积极作用,能够促进患者健康生活方式,降低SAS评分,提高血压控制效果与生活质量水平,患者满意度高.

摘要： 尖山铁矿通过在基层推进问题管理,以问题管理为导向,通过分析问题,解决问题,最终实现管理的持续改进.尖山铁矿自从在基层作业区推进问题管理以来,不仅实现了管理提升,同时由点到面,建立起比较规范的一体化管理体系,同时促进了基层作业区自主管理和体系落地.

摘要： 通过对CNKI数据库检索到的1984～2012年发表的问题管理文献计量分析后发现,2000年起我国问题管理理论研究呈显著的增长趋势.无论从各时间段比较,还是累计文献总量比较,实务界(非高等院校)作者的问题管理文献一直比学术界(高等院校)作者的文献多,这反映了问题管理是一种来自实践、在实践驱动下发展起来的理论.从文献内容所属行业来看,文献数量前5位的行业是:IT与通信、医院、石油化工、政府部门、电力,发表文献的期刊类别也很丰富.这两方面都反映了问题管理是一个跨学科、跨专业,应用广泛的研究主题.

摘要： 考虑基于ITIL理念从服务支持流程开始建设信息系统运维体系。服务支持流程涵盖了服务台管理、事件管理、问题管理、发布管理、变更管理和配置管理，针对客票系统实际运维情况可以考虑将服务台管理与事件管理合并、发布管理和变更管理合并实施。“事件”主要是指所有对现在的服务造成影响或中断的不正常事件，从来源上包括客票系统的用户如铁路局、站段人员在系统使用过程中遇到问题主动提交给运维团队的事件或监控系统白动侦测到的事件。事件管理流程的主要目标是尽快恢复IT服务提供并减少其对业务的不利影响，尽可能保证最好的IT服务质量和可用性等级。问题管理流程是一个化被动为主动的管理流程，重点是通过解决历史故障的根本原因，减少生产环境中事件的数量。问题管理流程的主要目标是预防问题和事故的再次发生，并将未能解决的事件的影响降低到最小。问题管理流程包括诊断事件根本原因和确定问题解决方案所需要的活动，通过合适的控制过程，尤其是变更管理，负责确保解决方案的实施。问题管理还将维护有关问题、应急方案和解决方案的信息。

摘要： 本文从发现问题、解决问题的要求出发,优化监理过程并建立监理模型,从而为规范监理过程提供一种解决的方法。该方法的思想是:将PDCA(Plan-Do-Check-Action)循环与问题管理相结合,以PDCA循环为主导,问题管理为手段,对信息化工程目标进行动态控制。信息化工程监理的问题管理是以问题为切入点,通过对问题的记录、分析、跟踪,挖掘问题根源,促使问题的解决,从而规避因问题所引起的风险,达到监理的控制目标,并通过问题管理使监理过程规范化和文档化。

摘要： 本文运用了问题管理的概念和方法,力图在信息系统工程监理过程中建立起合理的、有可操作性的问题管理机制.以下通过对发现问题、分析问题、处理问题等几个方面的分析探讨问题管理机制.

摘要： 目的:探讨问题管理教学模式在肛肠科护理临床带教中的应用效果. 方法:选取2008年-2015年在北京中医医院肛肠科实习的护士100名,用随机数分为观察组(n=50)和对照组(n=50),对观察组的实习护士采取问题管理教学模式,对对照组的实习生采取常规的带教方法,比较两组实习生出科前的考核成绩、临床带教老师满意度和住院患者满意度. 结果:观察组实习护士的出科前考核成绩明显优于对照组(P＜0.05),观察组实习护士的临床带教老师满意度明显高于对照组(P＜0.05),观察组实习护士所护理住院患者的满意度明显高于对照组(P＜0.05). 结论:采用问题管理教学模式能够找出临床护理带教过程中所存在的问题,显著提高临床实习护士的出科考核成绩,能很好地提升临床带教满意度和住院患者满意度,是一种值得推广应用的临床护理教学新模式.

摘要： 江苏省作为“河长制”发源地和领航者,率先在各省市开展实施了河长制及其信息化建设,助力全面推行河长制.本文以常州市河长平台为例,分析常州“河长制”信息系统平台运行中的现状,透析河长制信息平台运行效果和存在问题,探索如何从部门联动、教育宣传、系统优化三方面优化常州市“河长制”信息系统平台管理策略,引入ITIL理论,构建基于问题管理和生命周期的常州河长制信息平台高效管理框架,为河长制平台高效管理提供保障.

摘要： 企业最敏感一个词就是“危机管理”了,企业往往郑重其事地研究其他深陷危机事件的企业,并言之切切地分析问题的根源,不注重公关或是反映迟钝等等。但很多企业的危机管理并没有做到位,危机管理实质上都是问题管理,出了问题临时成立公关小组,紧急应对社会和媒体等等,而平时只是将危机管理的职能归口到一个部门,对可能出现的危机准备不足,以至于出现对突发事件应对举措迟缓,错过了处理危机事件的最佳时间,最终导致事态趋于恶化,给企业造成致命的硬伤害,这是所有在管理上很难完美无疵的企业出了问题之后必然的结局。本文介绍了管理危机的组织和部门，阐述了危机程度的分类，提出了遇到危机的处理方法。

摘要： 本发明的问题信息管理系统(1)具备能够与移动终端(2)通信的信息处理装置，对针对产品的制造现场中的问题的信息进行管理。信息处理装置包括：获取部，获取包含在通过使用移动终端(2)来报告制造现场的状况时从移动终端(2)发送的语音数据在内的问题状况信息；存储部，在已附记有用于确定问题的问题确定信息的存储区域中存储问题状况信息；转换部，通过识别语音数据中示出的语音，来将语音数据转换为文本数据；分析部，进行从文本数据中将与作为表示问题的状况的项目且被预先设定的管理项目相对应的文字提取出的分析处理，并输出分析结果；和保管部，通过将分析结果写入管理项目与问题确定信息相关联的管理列表，来保管分析结果。

摘要： 本发明纠正与预防问题的管理系统及管理方法，对各部门录入的纠正与预防问题进行汇总并分类整合，从历史数据中为纠正与预防问题匹配执行措施并接受用户对执行措施的修正，将修正后的执行措施中各部分执行措施的负责部门或负责人记录下来，并跟踪验证各负责部门或负责人对相应部分执行措施的执行情况，将各部分措施的执行情况汇总成整个措施的执行结果，同时更新历史数据。采用本管理系统及管理方法，可以对纠正与预防问题及其相关信息进行统一管理，相比纸件管理的方法，方便了用户的操作与查看，大大提高了管理效率。

摘要： 本发明涉及智能制造复杂航空武器装备交付技术领域，特别是涉及基于复杂装备交付问题的内部市场化管理体系的构建方法，包括：基于交付环节分析业务流程以及组织结构，分析结合内部市场化体系建设范式，构建面向交付的内部市场化市场体系；以时间作为交付问题价值衡量的标准，基于SERVQUAL模型修正内部转移价格并构建面向交付的内部市场化价格体系；基于市场体系以及价格体系，构建面向交付的内部市场化核算体系；基于AHP层次分析法确定指标权重，构建内部市场化测度评价体系。通过本构建方法，构建的管理体系能有效解决现有交付问题处理过程复杂的问题。

摘要： 本发明适用于数据管理技术领域，提供了一种用于处理综合式数据管理平台安全问题的系统，包括获取模块、提取模块和一般处理模块，所述获取模块，用于获取用户发送的信息；所述提取模块，用于提取所述信息中的主要内容，然后根据所述主要内容对所述信息进行规划；所述一般处理模块，用于若所述信息为一般信息，则根据所述主要内容在预设的知识库中查找并获取与所述主要内容相匹配的答复内容；还包括查找模块；当信息中的主要内容为一般信息时，通过知识库查找并获取与信息内容相匹配的答复内容；若是特殊信息时，触发人工客服二，人工客服二根据用户的问题信息进行解答，通过本发明能够减轻工作人员的负担，节省人力。

摘要： 本发明提供一种详细地掌握学生本人对每种学习内容的掌握程度来帮助进行有效的复习且制作最适合于学生本人对每种学习内容的掌握程度等的习题集的测试题制作服务器、结果表单制作服务器、习题集制作服务器以及问题管理服务器。将学习内容细分到小单元，将问题全部登记到数据库中，并以小单元进行分类且赋予难度，来将学生的学力细分到小单元，测定与问题的难度对应的学力，以历史记录的方式记录学力的变化，并且将学生解答存储在数据库中的问题得到的结果全部作为历史记录而进行记录。通过将以上的设计思想以数据库的形式具体实现，由此补习班服务器(102)实现制作用于按每个小单元掌握学生学力的学力掌握测试题的功能、根据学力掌握测试题的结果来制作以小单元为单位明确示出学生的学力的结果表单的功能、根据结果表单制作使学生的学力以小单元为单位提高的习题集的功能、根据学生的回答历史记录重新检验按每个小单元和按每个难度进行了分类的问题的难度并根据需要变更难度的功能。

摘要： 用于楼宇自动化系统的警报问题管理，楼宇自动化系统包括分散化分类账(210)以及第一、第二和第三系统(204，206，208)。分散化分类账(210)具有由对等节点网络验证和保护的不可变交易记录，并且分类账(210)利用工作量证明来同步节点。第一、第二和第三系统(204，206，208)访问分类账(210)的与楼宇自动化系统补救类型相关的交易记录。第一系统(204)向分类账(210)提供与补救类型相关的第一交易记录。第二系统(206)读取分类账(210)的第一交易记录并基于第一交易记录向分类账(210)提供与补救类型相关的第二交易记录。第三系统(208)读取分类账(210)的第一交易记录和第二交易记录并执行分类账(210)的与补救类型相关的第一交易记录和第二交易记录的审计。

摘要： 本发明公开了一种电气功能测试的测试问题的管理方法及管理系统，根据测试问题类型，选择测试问题范畴；选择完测试问题范畴后，根据测试问题来源，选择测试问题模板，然后设置测试问题属性，填写测试问题，可以通过统计模块和分析模块分别进行测试问题的统计和分析。本发明能够有效解决传统问题管理的不足，使得测试问题维护、统计和分析更加高效，本发明提供测试问题属性，为测试问题的统计和分析提供重要的依据和关键思路。

摘要： 本发明实施例提供了一种项目管理系统的问题管理方法和装置，该述方法包括：响应建设单位用户的问题创建请求，针对用户的项目创建问题并录入问题数据；响应建设单位用户在前端发起的审批请求，将该用户指定的问题提交至办理单位的用户进行审批，并向办理单位用户发送审批待办信息；若审批通过，则将问题设置为通过状态；若审批不通过，则将问题设置为不通过状态并退回至建设单位的用户以进行修改；响应办理单位的用户的分配请求，向协调单位的用户分配已通过的问题，并向协调单位的用户发送协调待办信息；进而实现了可支持多个组织机构的用户共同管理项目的项目管理系统，不同组织机构的用户可以在项目管理系统对项目问题进行管理，满足实际需求。

摘要： 本发明实施例提供一种线上问题管理方法及管理系统。其中，所述方法包括：线上问题生成流程，具体包括：接收输入的线上问题，所述线上问题包括线上问题详情字段中预设字段的描述，存储所述线上问题及自动生成的与所述线上问题对应的线上问题序号至线上问题列表；统计分析流程，具体包括：根据所述线上问题列表获取待分析线上问题列表，对所述待分析线上问题列表进行统计分析，得到线上问题分析结果。本发明实施例通过集中保存线上问题并进行线上问题统计分析，解决了现有技术中线上问题无统一反馈渠道、处理效率低、线上问题数据不能统一分析，不能形成有效的项目改进措施的问题，为项目总结、改进提供准确、及时的数据依据。

摘要： 本发明涉及质量管理技术领域，公开了一种质量问题管理系统及方法，包括采集模块和处理模块；所述处理模块用于按照标准化策略动态划分问题信息类别；所述采集模块用于采集问题信息，采集模块内预设有问题引导策略，采集模块采集问题信息时，按照问题引导策略进行采集。本发明能够准确细致地管控质量问题，并能够达到提升问题采集准确性和细致度、提高问题管理智能度的效果。