摘要:在传统的企业管理与运作方式中,企业内部各部门、企业外部的客户、供应商等众多业务相关实体被组织成串行结构,各级实体为了应付需求的变化而不得不进行需求预测,对整个系统而言形成多级预测,由于需求信息的非共享性及每个实体所拥有信息的不完全性,造成需求预测不准确和失真,并在串行的计划和控制过程中被逐级放大,使整个供需链不能有效地运作,为此提出以协调决策中心为核心,以相关的制造单元(商)、供应商、运输商、客户(代理商)、设计单位(商)等实体为依托,以完善核心企业的TQCS为目标的星形企业组织结构,并将该星形企业组织结构应用于北京桑普电器有限公司的企业改革和业务重组,有效地提高了企业的管理效率,同时,为桑普吸引社会资源,依造信息资源优势,扩大企业规模,走知识经济路奠定了良好的基础.