摘要：本文采用案例研究方法,对宜宾制材厂破产过程中群体性冲突的原因、关键因素、管理策略的确定及实施进行了系统、整体、全面的考察和分析,并构建了一个国有企业破产过程中群体性冲突管理的分析模式。研究表明,对国有企业破产过程中引发的破坏性群体冲突的管理,不能单纯从行政管理的角度按群体性事件来处理,特别是对利益性的群体冲突,涉及剑社会、经济、政治与环境等问题,已经转化成动态性冲突管理,应建立一种系统的、全面的、动态的、战略的思维；对冲突影响了因素要进行深入分析,确定关键因素:冲突管理必须采取组合策略,并按其内在逻辑关系有序实施,同时,根据实际情况作必要的评估和调整；借助本文的分析模式,可以减少因错误决策造成的失误和成本,争取组织的最大利益,进而完成组织的使命,为冲突管理实践提供有益的借鉴。最后,本文结合四川宜宾制材厂案例,对国有企业破产性群体冲突中的非正式组织群体的复杂性做了剖析,深化了对破坏性群体冲突管理的系统、开放和战略性的思考。
