业务分类

摘要： 在国外,呼叫中心的外呼业务一般占客服业务量的20%,而在国内,呼出业务只占客服业务总量的5%,可见外呼业务在国内的发展潜力巨大。作为国家电网的客户服务中心,国家电网有限公司客户服务中心南方分中心(以下简称“南方分中心”)在2021年3月完成了业务分类运营组织机构调整,成立专业的外呼团队,发挥专业优势,拓展外呼业务,挖掘潜在客户市场,开展客户关怀服务,增加客户黏性。

摘要： 在现行保险会计准则(以下简称“老准则”)下,保费收入被分成了原保险保费、保户投资款新增交费和投连险独立账户新增交费,分别对应保险公司的原保险业务(或保险业务)、保户投资款业务和独立账户业务,其中,保险业务适用保险会计准则,保户投资款业务和独立账户业务适用金融工具会计准则。

摘要： 随着检察机关办理的案件日益增多,用户对检务领域知识的咨询需求逐年增大,传统依靠检察机关领域专家人工解答回复的方式难以应对大规模的咨询服务。为了提高用户咨询服务效率,提升计算机正确理解用户提问意图的能力,提出了一种面向检务知识咨询的异构图神经网络业务类型分类模型。该模型以基于句法依存分析的图表示、基于邻域窗口的图表示作为输入,分别以RGCN和GAT图神经网络作为特征编码器,并通过特征融合实现用户提问内容业务类型预测。同时引入辅助分类器优化特征编码器的学习并提升模型性能,并采用Focal Loss损失函数有效解决了样本数据不均衡问题。此外,该模型与传统深度学习文本分类模型、目前主流的BERT模型在宏平均准确率、模型大小、推理时间等多个维度进行性能对比。对比实验显示,该模型在测试集上的宏平均准确率均优于文本分类基准模型,模型大小和推理时间远小于BERT模型。

摘要： 在"双循环"新发展格局和"电力数字化"战略中顺势发展"多站融合"项目.基于多站融合布局,提出了一个多站融合项目区域性优先业务筛选的技术方法,从经济发展与能源产业视角,依据各区域属性特征将中国31个省市划分为四类区域,并结合多站融合项目业务清单所梳理的三大类业务范畴,利用随机森林算法的大数据分析法,通过选择区域数据样本,形成了多站融合项目区域性优先业务筛选机制,进而依据优先业务匹配组合预测,实现了各区域优先发展业务的精准甄别和科学选择.实证分析验证了基于随机森林算法的多站融合项目区域性优先业务筛选模型的科学合理性以及有效可靠性,以期为多站融合推进提供有益参考.

摘要： 无线通信网络已经普及到人们的生活中,并且随着大众的安全意识提高,无线网络中的加密流量所占比重越来越大,网络流量加密化已成为必然趋势,其在给用户和企业带来隐私和安全的同时,也给网络安全监管和网络流量管理带来了挑战;文章研究了有线网络和无线网络的差异性,构建无线网络加密传输环境,采集无线加密网络数据,提取出数据链路层各种业务的特征并进行分类;结果表明,对不同业务的识别率在85％以上.

摘要： 在“双循环”新发展格局和“电力数字化”战略中顺势发展“多站融合”项目。基于多站融合布局,提出了一个多站融合项目区域性优先业务筛选的技术方法,从经济发展与能源产业视角,依据各区域属性特征将中国31个省市划分为四类区域,并结合多站融合项目业务清单所梳理的三大类业务范畴,利用随机森林算法的大数据分析法,通过选择区域数据样本,形成了多站融合项目区域性优先业务筛选机制,进而依据优先业务匹配组合预测,实现了各区域优先发展业务的精准甄别和科学选择。实证分析验证了基于随机森林算法的多站融合项目区域性优先业务筛选模型的科学合理性以及有效可靠性,以期为多站融合推进提供有益参考。

摘要： 4G网络发展迅猛,4G无线利用率在全国持续居高不下,网络容量受限问题愈发明显,如何解决在高负荷冲击下增加价值流量从而提升收入及客户感知显得尤为紧迫及重要.如何在投资受限不增加新资源的情况下解决网络难题已经变得日趋重要,流量激增在解决高负荷冲击的过程中精准盘活现有资源,实现资源的高效运用,能够最大化地开发网络潜能,流量激增策略作为最快速且投入最少最有效的价值流量提升办法成为最直接手段,因此对于流量激增的精准研究应用变得十分必要.本文针对高负荷小区进行载波级的载波精准分配,按照业务的数据包大小进行控制信道与共享信道的精准分配优化,在进一步进行用户资源动态的协调,最后进行业务优先级的业务分类优化,最终实现小区下的流量激增.

摘要： 《2020年中国网络安全产业统计报告》发布近日,中国网络空间安全协会发布了《2020年中国网络安全产业统计报告》。该报告从“行业总收入”“业务总收入”“技术、产品与服务总收入”“技术、产品与服务纯收入”4个维度分别进行统计,为客观清晰地反映我国网络安全产业的真实状况提供参考。报告还对网络安全业务分类占比情况,网络安全企业收入水平、业务类型、区域分布、上市企业、从业者以及网络安全风险与战略投资趋势等情况进行了分析描述。

摘要： 云计算带来了改善资源利用率,降低成本的诸多好处,它已经深入人们的生产和生活中.但与此同时,云计算安全问题逐渐凸现出来.在虚拟环境中,虚拟机迁移使得虚拟网络的边界难以确定,所以传统边界安全思路对于虚拟环境来说是不可行的.本文关注私有云环境,从虚拟环境安全问题出发,首先介绍虚拟化的概念,分析虚拟化的安全问题.其次列举一些典型的虚拟安全架构,并分析了它们各自的优缺点,给出可能的一些防护措施.最后针对仍需要解决的一些虚拟安全问题,提出私有云环境中的一种基于业务分类的安全云计算架构,并与典型的架构进行了对比,通过对比发现所提架构在安全问题的考虑上比较全面,能够基本有效解决私有云环境的安全问题.

摘要： 本论文研究论述了基于APQC业务分类框架模型,构建企业管理体系框架和制度体系的“1+3”方案(管理业务框架+制度“三新”方案)的研究思路、主要做法及实践成效.基于APQC、AOS理论，F院通过梳理、设计顶层管理业务框架，实施了以“三新”为主要内容的制度体系建设，有史以来第一次形成了规范的、完整的、可视化的制度管理平台，标志着F院初步形成具有自身特色的管理（制度）体系, 同时，管理体系和制度体系的初步建成将为各层面业务的优化提供具体路径，并为各业务的信息化管理的提升提供需求导入，为F院全面建成流程型组织管理模式奠定下坚实基础。

摘要： 随着QQ、微博、微信等大量应用在智能终端上的普及,全球通信业迈入移动互联网时代,这类小流量长在线业务颠覆了运营商原有的业务模型,大量的信令超越运营商的预期,业界称之为信令风暴.LTE系统虽已商用,但从规模而言,还是局部的,因此3GPP标准组织未雨绸缪,在LTE系统还没出现信令风暴的压力下,即开展LTE系统针对信令风暴的解决方案研究.本文从3GPP对LTE系统信令风暴的业务分类,阐述了当前的标准解决方案.指出移动网络中产生信令风暴的业务可以分为两类:MTC机器通信以及人人通信中的小数据长在线业务，如即时消息、微博、微信等业务。MTC的解决方案在3GPP分为2个阶段，第一阶段对应R10，研究RAN侧机制来协助解决CN Overload的问题;第二阶段对应R11，研究大量MTC设备同时接入导致RAN拥塞的问题。

摘要： 物联网被称为继计算机、互联网之后,世界信息产业的第三次浪潮,在三网融合的大形势之下,作为三网之一的广电网也在着力发展着下一代广播电视网,为大力发展物联网打下坚实的基础.本文阐述了物联网的基本概念、基本特征及其发展现状,重点分析了物联网的运营流程、广电网与物联网的融合以及广电物联网的六大业务分类.

摘要： 光突发交换(Optical Burst Switching OBS)技术是IP over DWDM的一种实现形式.本文介绍了我们正在组建的OBS试验网的边缘路由器设计中如何从上层业务中提取QoS(Quality of Service)信息,并根据这些信息把数据分为不同的类别,从而能更好地试验网的边缘路由器,使OBS网络可以很好地支持上层业务.

摘要： 为更好地应对物联网发展给无线网络资源带来的挑战,通过对物联网业务的现状和发展趋势的研究,结合现网中蜂窝移动网络和WLAN网络的承载特征,给出了针对不同类型物联网业务的网络资源配置及新技术引入的建议,研究结果旨在给物联网应用下的无线网络协同规划提供参考.

摘要： 为更好地应对物联网发展给无线网络资源带来的挑战,通过对物联网业务的现状和发展趋势的研究,结合现网中蜂窝移动网络和WLAN网络的承载特征,给出了针对不同类型物联网业务的网络资源配置及新技术引入的建议,研究结果旨在给物联网应用下的无线网络协同规划提供参考.

摘要： 为更好地应对物联网发展给无线网络资源带来的挑战,通过对物联网业务的现状和发展趋势的研究,结合现网中蜂窝移动网络和WLAN网络的承载特征,给出了针对不同类型物联网业务的网络资源配置及新技术引入的建议,研究结果旨在给物联网应用下的无线网络协同规划提供参考.

摘要： 为更好地应对物联网发展给无线网络资源带来的挑战,通过对物联网业务的现状和发展趋势的研究,结合现网中蜂窝移动网络和WLAN网络的承载特征,给出了针对不同类型物联网业务的网络资源配置及新技术引入的建议,研究结果旨在给物联网应用下的无线网络协同规划提供参考.

摘要： 本申请实施例提供了一种业务分类模型的训练方法、业务分类方法以及终端，能够使业务分类模型针对每个分类结果的准确程度达到对应的目标，实现了针对多目标进行优化的效果。其中，业务分类模型的训练方法包括：获取用于训练业务分类模型的多组业务样本数据；确定业务分类模型针对每个业务类别的分类准确度量的目标值；使用多组业务样本数据对业务分类模型进行迭代训练，直至达到迭代收敛条件，其中，在每次迭代训练之后，计算业务分类模型针对每个业务类别的分类准确度量，迭代收敛条件包括业务分类模型针对每个业务类别的分类准确度量达到对应的目标值。

摘要： 本公开涉及一种业务链实现方法和系统、业务分类器和业务功能节点。该业务链实现方法包括：在互联网协议第6版IPv6数据报文的扩展头部携带段路由头部；在段路由头部携带业务链信息。本公开通过在SRH头部携带业务链NSH的信息，减轻了SRH头部负荷，可以实现业务链在IPv6场景下的规模部署。

摘要： 本发明提供了一种业务节点能力处理方法、装置、业务分类器及业务控制器，其中，该方法包括：确定用于处理数据报文的业务功能链上的业务节点的交换信息集合，其中，该交换信息集合包括业务功能链上业务节点间的能力的交集；将交换信息集合封装在数据报文中，其中，交换信息集合用于业务节点读取已封装在数据报文中的对业务节点间的能力的交集对应的能力处理后获得的处理结果，通过本发明，解决了相关技术中，由于节点间交换信息没有针对性，因而存在盲目交换产生资源浪费的问题，进而达到了有效避免无效信息交换造成的字段资源浪费的效果。

摘要： 本发明提供了一种业务链处理方法、装置、业务分类器及PCRF，其中，该方法包括：接收策略和计费规则功能PCRF下发的针对用户所访问业务的动态业务链策略，其中，动态业务链策略包括用户所在区域的拥塞状态以及与该拥塞状态对应的业务链；获取PCRF下发的用户的用户信息以及用户所在区域当前的拥塞状态；依据用户信息和用户所在区域当前的拥塞状态，确定用户所访问业务当前的业务链，通过本发明，解决了相关技术中，在用户所处的区域发生拥塞时，由PCRF来对各个用户分别单独进行业务链的调整，造成信令负荷大的问题，进而达到了有效减少拥塞状态发生改变时更新业务链时引发的大量信令的效果。

摘要： 本申请实施例提供了一种业务分类模型的训练方法、业务分类方法以及终端，能够使业务分类模型针对每个分类结果的准确程度达到对应的目标，实现了针对多目标进行优化的效果。其中，业务分类模型的训练方法包括：获取用于训练业务分类模型的多组业务样本数据；确定业务分类模型针对每个业务类别的分类准确度量的目标值；使用多组业务样本数据对业务分类模型进行迭代训练，直至达到迭代收敛条件，其中，在每次迭代训练之后，计算业务分类模型针对每个业务类别的分类准确度量，迭代收敛条件包括业务分类模型针对每个业务类别的分类准确度量达到对应的目标值。

摘要： 本公开提供了一种基于至少一个业务分类模型进行业务分类的方法及装置。该业务分类方法包括：针对至少一个业务分类模型中的各个业务分类模型，将待分类用户语句与该业务分类模型所对应的代表用户语句样本作为语句对提供给该业务分类模型来确定待分类用户语句与该代表用户语句样本之间的相似度，以确定待分类用户语句与各个业务类别的相似度；以及基于待分类用户语句与各个业务类别之间的相似度，确定待分类用户语句的业务类别。至少一个业务分类模型中的每个业务分类模型对应于一个业务类别。该方法和装置通过基于针对每个业务类别的至少一个业务分类模型来确定待分类用户语句的业务类别，由此能够避免因某些业务类别被忽略导致业务分类失败。

摘要： 本发明公开了一种WiMAX网络业务分类器及对业务进行分类的方法，将具有相同的第一分类器规则因子的分类器规则划分到一个分类器子集；接收到下行外部网络的数据单元(SDU)后，对下行外部网络的数据单元进行报文解析，获取下行外部网络的数据单元的与所述第一分类器规则因子相对应的信息；根据接收到的下行外部网络的数据单元的与第一分类器规则因子相对应的信息查找到接收到的下行外部网络的数据单元所对应的分类器子集；在分类器子集中进行查找，查找到与所述下行外部网络的数据单元相匹配的分类器规则，将下行外部网络的数据单元映射到匹配的分类器规则所关联的业务连接上。本发明加快了查找匹配SDU的分类器规则的速度。

摘要： 本公开涉及一种业务链实现方法和系统、业务分类器和业务功能节点。该业务链实现方法包括：在互联网协议第6版IPv6数据报文的扩展头部携带段路由头部；在段路由头部携带业务链信息。本公开通过在SRH头部携带业务链NSH的信息，减轻了SRH头部负荷，可以实现业务链在IPv6场景下的规模部署。

摘要： 本发明提供了一种业务节点能力处理方法、装置、业务分类器及业务控制器，其中，该方法包括：确定用于处理数据报文的业务功能链上的业务节点的交换信息集合，其中，该交换信息集合包括业务功能链上业务节点间的能力的交集；将交换信息集合封装在数据报文中，其中，交换信息集合用于业务节点读取已封装在数据报文中的对业务节点间的能力的交集对应的能力处理后获得的处理结果，通过本发明，解决了相关技术中，由于节点间交换信息没有针对性，因而存在盲目交换产生资源浪费的问题，进而达到了有效避免无效信息交换造成的字段资源浪费的效果。

摘要： 本发明提供了一种业务链处理方法、装置、业务分类器及PCRF，其中，该方法包括：接收策略和计费规则功能PCRF下发的针对用户所访问业务的动态业务链策略，其中，动态业务链策略包括用户所在区域的拥塞状态以及与该拥塞状态对应的业务链；获取PCRF下发的用户的用户信息以及用户所在区域当前的拥塞状态；依据用户信息和用户所在区域当前的拥塞状态，确定用户所访问业务当前的业务链，通过本发明，解决了相关技术中，在用户所处的区域发生拥塞时，由PCRF来对各个用户分别单独进行业务链的调整，造成信令负荷大的问题，进而达到了有效减少拥塞状态发生改变时更新业务链时引发的大量信令的效果。