调度电话

摘要： 开发了电力系统通信调度值班自动化平台.该平台基于ESB(Enterprise Service Bus,简称ESB)技术,汇总不同系统的数据生成日志和交接班记录,基于IMS(IP Multimedia Subsystem,简称IMS)技术实现调度电话快速灵活组会、一键拨出、来电排队、任意接听等功能.应用表明该平台可提高通信调度操作效率、完善调度电话功能.

摘要： 目前行车调度命令的拟写流程模式化、工作量大,为减轻调度员的工作强度,对调度命令智能生成方法进行研究.在阐述调度命令内容及发布流程的基础上,分析调度命令智能生成方法的总体架构,提出由调度电话语音识别、调度命令模板匹配、调度命令参数的抽取与填写3个模块构成的基于调度电话语音信息的调度命令智能生成方法,并设计3个实验以对比验证方法的有效性.结果表明,该调度命令智能生成方法可实现调度电话向调度命令的直接转化,提高调度命令发布的效率与准确性.

摘要： 随着现代调度通信技术的发展,结合电力行业发展的需要,目前某局调度监控中心的调度电话采用专业的调度电话系统实现程控交换、多路电话接入和会议转接分配等功能,只是基本满足调度员接入电话和识别接听需要.对此,文章结合某局配网调度服务指挥中心现阶段的发展需要,探讨在电网调度工作中存在的问题,提出智能型调度通信系统方案,以期提高电网调度服务水平,并为类似工程提供参考.

摘要： 变电站调度电话业务是极其重要的电力生产业务,本文针对电网中各类变电站调度电话的6种实现方式,包括程控交换机互联方式、远端模块延伸方式、PCM放小号方式、SDH模拟用户板放号方式、Vo IP方式、IAD电话方式,从技术原理、性能分析、投资分析、发展趋势等方面进行综合分析比较,为未来变电站调度电话的发展方向提供依据。综合考量业务可靠性和未来技术发展趋势,未来的调度电话主流解决方案是基于软交换/IMS架构,随着电路交换设备进一步退出主流市场,以及IP技术可靠性的进一步加强,未来变电站调度业务将进一步朝着全IP化的方向发展。

摘要： 在国内新能源集控中心快速建设的背景下,以公司集控中心调度电话系统实际应用为例,针对集中运维模式下集控中心值班需求,提出了系统建设方案,详细介绍了系统各个功能模块,阐述了系统建设意义.

摘要： 铁路数字通信系统是铁路运输指挥的重要基础设施,相关专用通信设备主要应用于其管辖区段内列车调度员对列车的指挥和与值班人员间的相互联系,保障铁路安全运输.文章对铁路数字通信系统及其优势进行了介绍,并对其在调度电话、站点之间的通信等方面的应用展开了探讨,以促进我国铁路运输行业的进一步发展.

摘要： 铁路调度电话是保证列车安全的重要语音通信业务,为保证邯济铁路调度电话安全,针对邯济铁路车站调度电话设备存在的安全隐患,提出应急解决方案.

摘要： 近年来,我国铁路建设成效显著,铁路运输业发展态势可喜,但也使铁路线路越发复杂.运用数字调度系统可实现对铁路的高效管理,该系统具有传输速率快、安全可靠与兼容性强的优势,能够有效提高铁路通信效率,当前在区间与音频等铁路分系统中应用广泛,对实现铁路的高效运输起着重要的推动作用.

摘要： 邯济铁路列车调度电话及CTC通道未形成真正的保护环,存在安全隐患,影响列车运行,故对通道进行了优化改造,增强了通道的安全性和可靠性.

摘要： 本文提出一种新型的电力无线宽带系统的解决方案.该方案基于电力专用频谱资源,使用4G网络传输技术(TD-LTE)实现了集群、调度电话的互联互通,保证了通信的可靠性、稳定性问题.该技术在河南省某供电公司开展使用,总结出应用经验,为4G网络传输技术大面积推广提供可靠的支撑.

摘要： 随着电网的发展,变电站的数量急剧增加,所需进行的设备操作和巡视增多,且无人站和少人站逐渐增多,电力调度通信网在变电站站区内无法覆盖,将导致调度员和值班员无法及时联系,形成重要的安全隐患,为解决这些问题,我们采用DECT技术,实现信号在站区范围内的覆盖,将电力调度电话系统在终端处作无线拓展,通过无线调度的接入使调度电话终端机在变电站站区范围内实现移动,将无线调度与现有调度有线网融合,实现全站调度电话无盲点.通过实现无线调度技术在变电站的应用,为探讨电力调度通信网的发展提供数据和实验.

摘要： 文章介绍了ITU-TP系列建议书中关于语音质量的平均评价计分(MOS)和感知语音评价方法(PESQ)的相关概念。针对电力系统调度电话的特点，在最优环境下(实验室)用语音质量测试仪(VQT)对电力系统数字调度交换机、多媒体调度系统和数字电力线载波机进行了语音质量清晰度和时延测试，并对结果进行了分析比较。语音质量的测量将为未来电力调度通信网的服务质量测量和评价提供科学的参考标准。

摘要： 核电厂一般为2～6台多机组运行,每台机组配置一个机组主控室,每个主控室均需调度专线号码,一个专线号码不满足核电厂多机组使用需求,如果申请多个调度专线又会影响调度指令的及时性和精准性.在现有程控调度网的基础上对系统设备和操作软件进行补增优化,使核电厂调度专线系统功能达到统一调管要求,解决厂内并机调度、多人接令、管理繁杂等不合规现象.

摘要： 根据湖北省电力通信网的现有条件,充分利用程控交换机的先进功能,将行政电话通道作为调度系统的备用通道,保证调度电话畅通无阻.

摘要： 本发明公开了一种拨打电话的调度方法，适于在移动终端中执行，该移动终端包括记录存储器，该记录存储器存储有一条或者多条拨号记录，每条拨号记录包括电话号码、预定拨号时间、预定拨号内容信息、拨号次数以及拨号处理状态，该方法包括步骤：对一条或者多条拨号记录进行监控，当其中的某条拨号记录的预定拨号时间与当前时间相匹配时，判断移动终端的无线通信子系统是否处于空闲状态，如果无线通信子系统处于空闲状态时，则指示无线通信子系统以拨号记录中的电话号码为目标号码进行拨号，并向目标号码发送拨号记录对应的预定拨号内容。本发明还提供了一种拨打电话的调度设备以及包括该调度设备的移动终端。

摘要： 本发明涉及一种基于自定义调度策略的电话销售任务调度方法及系统，包括如下步骤：S1、电话销售调度策略的配置：根据电话销售业务需求，配置相应的电话销售调度策略；S2、电话销售平台创建电话销售任务：电话销售平台通过API接口触发，从而接收目标电话销售客户的信息并创建电话销售任务；S3、查询当前服务实例处理的发送任务数是否超过阈值，若超过，则直接跳过，结束本次任务；若未超过，则推送至调度池执行任务发送操作；S4、电话销售任务调度：将推送至调度池的任务，通过规则引擎提取目标客户特征向量，计算目标客户意向度，根据计算得到的客户意向度来判断待执行的电话销售策略。

摘要： 本发明公开了一种拨打电话的调度方法，适于在移动终端中执行，该移动终端包括记录存储器，该记录存储器存储有一条或者多条拨号记录，每条拨号记录包括电话号码、预定拨号时间、预定拨号内容信息、拨号次数以及拨号处理状态，该方法包括步骤：对一条或者多条拨号记录进行监控，当其中的某条拨号记录的预定拨号时间与当前时间相匹配时，判断移动终端的无线通信子系统是否处于空闲状态，如果无线通信子系统处于空闲状态时，则指示无线通信子系统以拨号记录中的电话号码为目标号码进行拨号，并向目标号码发送拨号记录对应的预定拨号内容。本发明还提供了一种拨打电话的调度设备以及包括该调度设备的移动终端。

摘要： 本发明提供了一种移动电话发光二极管显示系统的显示调度装置及显示方法，其特征在于，所述显示调度装置包括优先级分组单元、显示队列单元、定时队列单元和调度程序单元，该调度程序单元查阅在优先级分组单元中所保存的移动电话状态优先级分组，并且通过将当前出现的移动电话状态的优先级与在显示队列单元中处于队首的移动电话状态的优先级进行比较，该显示调度装置能够对随机和并发的移动电话状态消息进行合理而有效地调度，以及促使这些消息被显示在移动电话的消息显示系统中，并且由于显示队列单元和定时队列单元的使用，不会丢失需要被显示的移动电话状态消息。

摘要： 本申请公开了一种电话外呼调度方法、装置、通信设备及存储介质，该方法通过获取多个预被叫用户的移动业务数据集；将所述移动业务数据集输入训练获得的外呼接通预测模型，以获得外呼接通预测结果，所述外呼接通预测结果包括多个所述预被叫用户分别在多个预设时段的外呼接通率；根据每个所述预设时段的外呼上限用户数量以及多个所述预被叫用户分别在多个所述预设时段的外呼接通率的大小，将多个所述预被叫用户分别调度到不同的所述预设时段。相较于现有技术中直接根据经验进行电话外呼，增加了外呼电话被接通的可能性，解决了现有技术中电话外呼触达率低的技术问题。

摘要： 本发明提供一种降噪、监护一体化的调度专用电话机，包括调度母机及配套的母机耳机、监护子机及配套的子机耳机；调度母机与现场通讯设备双向传输音频信号，监护子机与调度母机双向传输音频信号；监护子机与现场通讯设备无音频信号传输；母机耳机被调度人员佩戴，将调度母机接收的现场音频信号和监护指令音频信号传输至调度人员；子机耳机被监护人员佩戴，将现场音频信号和调度音频信号传输至监护人员。本发明采用耳麦降噪技术与特殊信号传输逻辑子母机的组合设计，相对于一般话机更适用于电力调度业务，能够提高调度通话质量与调度操作监护质量，降低误听复诵、误听下令等情况发生的风险，增强调度操作监护的安全屏障。

摘要： 一种基于语音识别的调度电话快速拨号方法及系统，涉及一种电力调度拨号方法，为了解决现有的电力调度电话拨号方式繁琐，影响调度指令下达时效性的问题。本发明构建了电力调度专用的语音识别引擎库，利用语音识别技术，将调度员输入的拨号语音转化为文本信息，并对站点调度通讯录进行搜索匹配，判断站点调度通讯录中是否存在与文本信息对应的拨号热键名称，反馈匹配结果，调度员点击热键位置即可实现快速拨号呼叫。有益效果为：提升了调度指令下达的时效性，减轻了调度员的工作量，进一步提高了电力调度业务的处理效率。

摘要： 本发明公开一种基于语音识别转换的调度录音电话的方法，包括：(1)根据用户输入信息判断身份认证是否通过，不通过则告知对方，通过则执行步骤(2)；(2)根据电网调度术语语音模型将电话音频翻译为文本文字；(3)提取文本文字的内容获得录音单位、人员、操作事项、厂站、线路、设备实体；(4)将提取获得的内容记录到日志中并记录对话双方人员信息；(5)将文本合成调度电话音频，调用电话拨打接口，推送电话消息。本发明还公开一种调度录音电话系统。本发明能够准确翻译、提取调度电话音频内容，并自动形成电话日志；将调度通话记录保存为直观的文本信息，记录查找变得更加方便快捷；自动合成电话音频消息推送提高调度人员的工作效率。

摘要： 本实用新型是先进的ISDN数字技术应用于调度通讯系统设备中，由主机端的全数字用户接口板和远端的数字调度电话组成，主机端和远端的调度电话之间通过一对双绞电缆相连接。中心控制板MCU通过数据总线和地址总线连接交换网络，交换网络通过PCM总线与8路全数字调度接口及HDLC控制器1和HDLC控制器2连接，HDLC控制器1与系统主控模块连接，中心控制板MCU通过数据总线连接HDLC控制器1和HDLC控制器2。全数字程控调度交换机是在原有调度交换机的基础上增加了ISDN功能，数字调度电话可达到的如下功能：中文来电显示功能，可显示对方电话号码、名称、时间及日期；中文短信息功能，可以实现简单的留言；单键拨通，按一功能键就可以呼叫对方。

摘要： 本实用新型提供的矿用井下扩音对讲电话与调度电话互通装置，包括用于收发模拟信号并将模拟信号转换为数字信号的音频总线接口单元、用于收发信令并进行模数和/或数模转换的模拟中继接口单元、用于进行信号处理和信令控制的信号处理单元以及用于播放语音信号的语音单元；本实用新型解决了井下扩音对讲电话系统和调度电话的双向互通问题，提高了井下工作的安全性；将话音信号全部转换为数字信号，利用音频总线共线传输，不需额外增加连接线，对现有的扩音对讲电话系统改动少，降低了实施成本，适用多种现场传输环境，满足矿井下复杂环境下对设备布置的需求，还可以实时查看各接口工作状态，设置、修改呼叫号码等参数，方便使用和维护。