地方高校教育服务学生满意度实证分析——基于某地方高校的调查

摘要

本文调查分析了大学生对地方高校教育服务总体满意度和各具体指标的离散度,认为地方高校应树立“以生为本,学生消费满意”的服务理念,重视学校形象,树立品牌意识;注重学生实践能力的培养,进一步提高教学质量;以“学生满意”为准绳,提升后勤服务水平;加强沟通管理,管理工作水平.