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陈蓓蓓; 曾莉;
四川大学华西医院运营管理部;
四川大学华西医院健康检查中心 成都610041;
盖洛普CE11; 医疗质量投诉; 客户忠诚度;
机译:特殊部分:客户忠诚度:两种新的战略模型使用基于忠诚度的细分赢得新客户
机译:基于元认知决策的框架,用于银行客户忠诚度的测量和管理
机译:基于电子商务的客户价值,客户信任和客户忠诚度的实证研究
机译:医疗保健服务中的客户关系管理-用于患者忠诚度的集成DSS框架
机译:餐馆忠诚度计划中客户忠诚度的部分先决条件:感知控制力,隐私问题,忠诚度计划的感知价值以及公开信息的意愿
机译:多供应商忠诚度计划:影响客户的行为忠诚度吗?
机译:Internet上的客户忠诚度-分析客户满意度和客户忠诚度之间的关系,以确定是否适合通过网站pons.de的示例确定Weblog和Podcast作为提高客户忠诚度的工具
机译:无处不在的客户忠诚度服务:技术与市场展望:研究报告
机译:基于客户忠诚度和服务成本的客户体验服务中的差异化客户服务系统和方法
机译:根据客户忠诚度或回报计划,根据移动电话技术向客户或购物者提供回扣,从而消除了客户携带用于忠诚度计划的磁条卡的需求
机译:与零售商有关的客户忠诚度计划,以及一种有助于所述零售商的客户忠诚度计划的方法
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