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Kundenbindung im Internet - Eine Analyse des Zusammenhangs von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung zur Ermittlung der Eignung von Weblog und Podcast als Instrumente zur Steigerung der Kundenbindung am Beispiel der Internetseite pons.de

机译:Internet上的客户忠诚度-分析客户满意度和客户忠诚度之间的关系,以确定是否适合通过网站pons.de的示例确定Weblog和Podcast作为提高客户忠诚度的工具

著录项

  • 作者

    Jugenheimer Miriam;

  • 作者单位
  • 年度 2008
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  • 正文语种
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