组织支持感、员工工作倦怠与人因风险管控——以民航机场为例

摘要

民航机场飞行安全是空中交通运输安全的重要组成部分,机场员工工作倦怠而造成的人为差错,是增加飞行风险,影响航空安全的因素之一.调查共收集339份问卷,运用统计软件对问卷数据进行相关分析.研究结果表明,民航业组织支持感与员工的工作倦怠呈显著正相关,证实人口统计学变量对两者的影响以及各维度的相关性,并进一步提出改善的建议.