实行“四位一体”现场型质量管理小组管理法的探索

摘要

全面质量管理的重要支柱——群众性的质量管理小组活动,正在广泛、深入、持续地开展起来。为了不断改进质量管理小组活动的质量,今就其中"实行‘四位一体’现场型质量管理小组管理法"进行探索。一、调研中的启示近年来,羊城铁路总公司对开展质量管理小组10年来的实践进行了认真的调研和总结。全面质量管理Total Qual-ity Management尤其质量管理小组取得了显著的成就,作出了贡献。尽管公司取得了一定成绩,每年荣获五、六个国优质量管理小组,二、三十个省部优