在急诊科开展优质护理服务的体会

摘要

目的:探讨在急诊科实施优质护理服务的意义.方法:在我院急诊科对急诊患者实施优质护理服务.结果:在护理部进行的患者满意度调查中,患者对急诊科护理服务的满意度得到明显的提升.结论:优质护理服务的实施,为患者提供了一整套全天候、全程候的急救护理服务,提高了急诊科的护理质量,提升了急诊患者对护理服务的满意度.