试谈文明经商礼貌待客

摘要

正 社会主义零售商业和服务行业是直接为广大消费者服务的经济组织。它经营管理的好坏,服务质量的高低,对社会主义再生产的进行,对人民生活的改善,对社会道德风尚的提高,对密切党和人民群众的关系,都具有很大的影响。为此,必须在商业企业和服务业大力提倡文明经商、礼貌待客,以提高商业企业和服务业的服务水平,适应四个现代化建设的需要。所谓文明经商,是指社会主义商业和服务业要把人类的精神文明和物质文明体现于