服务行业

摘要： 浙江省是社会组织大省和强省,近年来,全省社会组织在脱贫攻坚、疫情防控、助力亚运、乡村振兴、共同富裕等国家重大战略和重要任务中主动作为、勇于担当,发挥了服务国家、服务社会、服务群众、服务行业的积极作用。在浙江社会组织的高歌奋进中,浙江省社会组织总会和浙江省慈善联合总会作为全省社会组织领域、慈善组织领域的枢纽型社会组织。

摘要： 栏目设置原则:关注趋势,聚焦热点,回应关切,系统全面,科学细分,期有重点,学术为本,亦重实践,既重基础,更重前瞻,科普园地,交流平台,服务行业,助力发展,近创精品,远创核心。一、5G天地与6G展望5G技术标准、研发与应用,5G网络规划、建设与运维;6G前瞻布局、标准动态、研发应用等。

摘要： 为更好地盘点2021年度工作,展示社会组织风貌,激发和引领广大社会组织更好地服务国家、服务社会、服务群众、服务行业,按照“突出政治性、体现重要性、注重导向性、兼顾全面性”的原则,在广泛征集意见的基础上,推选出“202l年社会组织十件大事”(以时间为序)。

摘要： 近年来,辽宁省美发美容行业协会(以下简称协会)充分发挥“大联合、大团结、大平台”的作用,坚持党建引领,服务行业、赋能会员,反映会员呼声,解决行业问题,发挥桥梁纽带作用,不断提升协会的影响力和凝聚力协会分別于2014年、2019年被辽宁省民政厅评为5A级社会组织。

摘要： 现代化最重要的指标是人民健康,这是人民幸福生活的基础。国务院《“健康中国2030”规划纲要》将全民健康提升到国家战略高度,并鼓励大力发展健康管理服务。为落实“健康中国”战略,近年来,健康体检与管理服务行业蓬勃发展。如何做好健康体检(管理)机构的建设,构建以健康为中心、预防为主的健康管理服务体系成为关注点。

摘要： 《净水技术》期刊自1982年创刊至今,从季刊到月刊,伴随着水务行业四十年的蓬勃发展,已逐渐成为我国市政给排水与工业水处理领域最具知名度和权威性的国家核心期刊之一。四十年来,《净水技术》在一代代水务前辈的关心与帮助下,在各级领导的关心下,在水务行业各兄弟单位的大力支持下,凝聚了一批水务学人,发表了一批水务成果,始终如一地以服务科研、服务行业为目标,共建交流平台、共享科研成果、共促行业发展,积极推动了水务行业的科技发展。

摘要： 随着科技的不断进步,人工智能技术逐渐应用到了各行各业,并持续不断地在改善劳动密集型行业的业态。本文选取人工智能在以电话为媒介的服务行业的应用这一场景,展开人工智能与非人工智能时代的对比分析,以期为改进电话服务行业的服务质量,降低企业管理成本提供有价值的参考。

摘要： 会员同志们、读者朋友们:刚刚过去的2021年,是极不平凡的一年。面对世界百年未有之大变局和新冠肺炎疫情全球大流行交织影响,国内疫情防控和经济社会发展各项任务极为繁重艰巨,我们沉着应对百年变局和世纪疫情,构建新发展格局迈出新步伐,高质量发展取得新成效。2021年,为了实现中电协“全力创建满足我国电器工业发展需要的世界一流电气行业组织”的发展目标,提高在会员单位中的凝聚力,发挥好中电协在设备制造企业与政府、用户之间的桥梁作用,中电协切实落实“10+1”行动计划,不断提高服务行业、服务企业的能力,在各会员单位共同努力下,很好地完成了全年的工作任务。

摘要： 物业管理是我国近些年来随着城市的发展而兴起的一种新的服务行业。随着我国城市建设的不断发展,我国的物业管理规模也逐渐增大。国企物业是物业的一种重要组成部分,对我国社会的发展起着很大的促进作用。但是随着国企物业的发展,在实际的管理工作中存在一些问题,影响了国企物业的服务质量,不利于国企物业的可持续发展。

摘要： 栉风沐雨三十三载,作为眼镜行业权威、公正、专业性的综合期刊,《中国眼镜科技杂志》不忘初心,砥砺前行,担负行业媒体的使命,深耕眼视光行业,“扎根行业、贴近行业、服务行业”的宗旨始终未变。在传播形式多样化、读者需求个性化的当下,《中国眼镜科技杂志》与时俱进、开拓创新,始终与行业同在,为行业发声。

摘要： 本文以财务管理中的杜邦分析体系为理论基础,选取信息传输、软件和信息技术服务行业上市公司作为样本,将权益净利率拆分为销售净利率、总资产周转率以及财务杠杆,在这三个指标之下选取若干细化二级指标,通过对各个指标的分析找到影响权益净利率差异的真正因素.最后,运用因子分析测试了杜邦分析体系在本行业的适用性.

摘要： 科技中介服务行业作为国家创新体系的重要部分，与各类创新主体和要素市场建立了紧密联系，在降低科技创新风险、加速科技成果转化进程中发挥着关键作用。随着科技中介服务行业的不断发展，目前科技中介服务质量偏低已经成为制约其发展的一个重要瓶颈。本文以相关文献研究为基础,构建了了科技中介服务行业顾客感知服务质量影响因素的初始测量题项，并在实证调研的基础上运用探索性因子分析等统计方法获得了顾客服务感知服务质量的五个影响因素: 基础服务能力、专业技术水平、基础建设水平、服务拓展能力和企业信誉度。

摘要： 近年来,为提升服务行业的顾客满意度,改进服务效率,业界将源于成功解决制造业中类似问题的精益思想引入服务业,并引发了学者们的深入分析和探讨.本文从精益思想的起源出发,探讨精益思想在服务运作中的演进和最新的研究成果.通过对精益服务理念的内涵要素、运营系统模式、管理工具等方面研究的梳理,对精益服务的演进趋势与当前研究态势给出了一个较为系统的全景展示,并指出精益服务的概念内涵研究、精益服务运营系统中的服务属性以及精益服务与情感、文化的关系是未来精益服务理论研究的重要方向.

摘要： 简要介绍了国内外服务行业发展现状,认为加快发展服务业是推进经济结构调整、产业结构优化升级的重大战略措施,是适应对外开放新形势、提升综合国力的有效途径,也是扩大就业、满足人民群众日益增长的物质文化生活需要的内在要求.职业教育为支撑第三产业的发展做出了重要的贡献,但在人才培养的数量和质量上都需要进一步改进和提高,为提高现代服务业的能力做贡献.

摘要： 品牌延伸已广泛应用于实践.同时,服务行业迅速发展,开始受到了多方的重视.本研究重点讨论服务品牌延伸的研究问题的界定、分类以及评价.本研究总结了前人有关品牌延伸的研究,构建了服务品牌延伸的评价模型,加入了消费者特征的考量和感知风险因素.结果表明,感知母品牌质量、匹配度和消费者创新性与服务品牌延伸消费者评价正向相关,感知延伸品风险与服务品牌延伸消费者评价负向相关,这四个因素是服务品牌延伸消费者评价的主要影响因素.

摘要： 本文通过合同能源管理机制对上海国际饭店进行节能改造中所运用的技术、改造后的经济性、改造中所遇问题的解决方式等方面综合分析，明确合同能源管理新机制在酒店餐饮服务行业节能改造中具有较强的可操作性，应该予以大力推广，节能服务公司应根据各酒店的差异化，开发个性化的合作模式。

摘要： 护理行业是具有高风险、高责任感的服务行业，随着患者维权意识增强和《医疗事故处理条例》的颁布实施，护理人员在工作中面临的责任和风险逐渐增多，据统计，在我国95％以上的医院都发生过或正在发生医疗纠纷。医疗护理纠纷已成为当前医院管理的难点，有时甚至严重干扰医院的正常工作秩序。护理风险不能回避，护理安全必须重视。

摘要： @@“服务社”属非正规就业服务行业，服务方向是社区。“服务社”以“营养食疗专家”计算机软件为核心工程，为需求者配制分时段疗程膳食模式个案（营养配方），为客户集中采购，代配菜，代加工，代送货上门。服务社主要工作岗位是采购员，净菜配菜员，送货员等。由于这些岗位适于因“文革”原因文化程度普遍颇低，再就业存在一定障碍的当时的40-50岁下岗工人就业，“服务社”的建立，可解决上海市区二百多个街道数千人再就业，所以得到上海市政府重视，主管副市长亲自作了批示。

摘要： 员工—顾客间互动是服务互动的重要形式之一,更是顾客感知服务质量、服务价值以及满意度的基础,如何通过优化员工—顾客间互动,提高员工满意度和顾客满意度,从而实现企业的盈利和发展,已成为学者们不断关注、研究的问题.基于对国内外员工—顾客间互动相关文献的系统梳理,笔者从国内外相关文献统计分析、员工—顾客间互动的理论分析、员工—顾客间互动研究的实证分析等方面对现有研究成果进行了述评,并探索性地对员工—顾客间互动这一概念进行了界定,对这一互动类型进行了划分,总结出当前国内的员工—顾客间互动研究仍存在研究样本缺乏、研究内容失衡、研究理论欠缺、研究视角单一等问题,并在此基础上提出今后员工—顾客间互动应该重视的方向.

摘要： 员工—顾客间互动是服务互动的重要形式之一,更是顾客感知服务质量、服务价值以及满意度的基础,如何通过优化员工—顾客间互动,提高员工满意度和顾客满意度,从而实现企业的盈利和发展,已成为学者们不断关注、研究的问题.基于对国内外员工—顾客间互动相关文献的系统梳理,笔者从国内外相关文献统计分析、员工—顾客间互动的理论分析、员工—顾客间互动研究的实证分析等方面对现有研究成果进行了述评,并探索性地对员工—顾客间互动这一概念进行了界定,对这一互动类型进行了划分,总结出当前国内的员工—顾客间互动研究仍存在研究样本缺乏、研究内容失衡、研究理论欠缺、研究视角单一等问题,并在此基础上提出今后员工—顾客间互动应该重视的方向.

摘要： 本发明提出了一种服务行业工作人员服务行为识别算法及系统，通过设置基于人体位姿的行为判别模型，并利用行为判别模型进行一个基于序列位姿的服务人员是否起身迎客的检测；最终根据检测结果对未及时起身迎客的服务人员进行引导提醒。本发明通过上述设置实现了对服务人员更加公平、及时的服务行为识别，并给出及时的服务引导。

摘要： 一种基于城市服务行业聚合和发展以及应用的服务平台，包括中心数据库、连接池、中间件和客户端，其中：所述的客户端连接中间件，客户端处理用户请求传输到中间件，所述的中间件连接连接池，用户请求在中间件转换成具体的数据操作方法，由中间件传输到连接池，所述的连接池连接中心数据库，所述的中心数据库通过连接池接收中间件的操作方法，返回需要的结果集。本发明以实时交互技术改变了以往服务产业信息门户的格局，实现了即时、有效、对应的效果，以跨平台、跨数据库、跨区域的数据交互，实现了服务平台的数据整合与分析。

摘要： 本发明涉及一种零售、服务行业终端消费的移动付费服务系统。该系统包括：付费方，为移动电话用户；移动电话运营商；收费方，为商品或服务提供商，移动运营商与收费方、付费方合作，移动电话用户在与移动运营商合作的收费方消费后通过拨打移动运营商的服务电话来缴纳在收费方处产生的的消费费用，移动运营商从移动电话用户手机卡扣除预存款记载移动电话用户消费费用后，移动运营商将移动电话用户的消费费用转账到收费方指定的银行帐户。该系统实理了移动电话用户消费后，移动运营商从移动电话手机帐户代扣消费费用，该服务系统实现了集手机卡、消费卡、银行卡和公交卡于一身的功能，大大方便了日常消费。

摘要： 本发明涉及计算机技术领域，且公开了基于市场云端数据的企业服务行业商机推荐系统，包括：云端数据库、行业分析模块、行业存储模块、行业信息模块、客户模块、行业信息定点推荐模块、行业信息更新模块和反馈模块，客户模块包括客户信息收集单元、客户信息分析单元和客户信息匹配单元，行业信息模块包括行业基础信息收集单元、行业信息整合单元和行业信息归类单元。该种基于市场云端数据的企业服务行业商机推荐系统及存储介质，通过对云端数据库内的不同种行业信息按照不同阶级进行归类，分为低级、中级和高级，同个阶级内以不同编号进行分类管理，从而在客户进行需求时，能够及时的寻找到商机信息，提高该类商机的成功率。

摘要： 本申请提供了一种服务行业的碳排放量核算方法和碳排放量核算装置，其中，所述碳排放量核算方法应用于端设备，所述碳排放量核算方法包括：获取隶属于集团的每个分公司的的能源数据；基于所述能源数据，确定每个分公司的碳排放量数据；通过针对集团预先设置的虚拟计量点，对所述每个分公司的碳排放量数据进行计算，以确定所述集团的碳排放量数据。通过所述碳排放量核算方法，使碳排放量核算的整个过程均在端设备完成，从而降低碳排放量核算过程对管理系统的依赖性。

摘要： 本发明公开了一种人力资源服务行业企业信用等级评定系统，包括：产品模块，运营模块，费用模块，等级模块，指标体系模块，报告模块，工具模块。本发明解决了行业企业信用等级评定效果不佳的技术问题。通过本发明的人力资源服务行业企业信用等级评定系统得到的评级能独立、客观、公平地反映参评企业的市场竞争实力与商业信誉。

摘要： 本发明公开了一种非临床服务行业接送患者管理系统，该系统为临床信息系统和服务行业管理系统的中间系统；包括患者信息分析模块、路线分析模块和通信模块；患者信息分析模块用于从临床信息系统获取患者信息分析并传输至服务行业管理系统；路线分析模块用于综合分析接送路径并传输至服务行业管理系统；通信模块用于接送途中医护人员和服务行业工作人员沟通。本发明通过接送患者管理系统的患者信息分析模块，解决了在不泄露医疗信息数据的同时解决医务工作人员与服务行业工作人员交流障碍的问题；通过路线分析模块对科室情况、患者情况、医院布局等综合情况进行路线规划，节约了接送患者在途中的时间，提升了接送患者的效率，使患者得到及时的治疗。

摘要： 本发明涉及云服务技术领域，具体为基于项目四算面向云服务行业项目管理的实现方法包括以下步骤，采用类比估算、参数估算、决策树以及专家判断等工具技术，输出项目概算、项目概算利润，计算得出概算利润率；通过预算核算偏差分析、项目健康度评估两种方法对项目进行分析管理通过预算核算偏差分析、项目健康度评估两种方法对项目进行分析管理有益效果为：本发明提出的基于项目四算面向云服务行业项目管理的实现方法及系统通过分析历年项目概算数据，结合市场行情不断修正标准利润率，为项目投标决策提供与时俱进的标准参照；通过对比概算利润率、标准利润率，为项目投标决策提供有力支撑。

摘要： 本实用新型涉及电子设备领域，提供了一种用于服务行业的服务召唤系统，包括供电电路、控制电路和召唤电路；其中供电电路输入端连接到市电电源，输出端连接到控制电路输入端，用于将市电电源电压降低到直流安全电压的范围之内，并为控制电路和召唤电路提供工作电压；所述控制电路输出端接召唤电路输入端，用于产生脉冲直流电压；所述召唤电路按控制电路产生的脉冲直流电压的频率发出召唤信号。本实用新型通过供电电路将市电电压降为直流安全电压，并通过控制电路产生脉冲直流电压，使召唤电路按脉冲直流电压的频率发出闪烁灯光召唤信号或发出闪烁灯光和间断铃声召唤信号，具有安全性高，节约用电量且提示效果更佳，使服务质量更高的效果。

摘要： 本实用新型公开了一种针对久坐服务行业人群的舒适型座椅，包括坐板和椅背，所述坐板顶部的一端固定连接有椅背，所述椅背的顶端固定连接有头枕，所述椅背的一端固定连接有腰托，所述坐板的两侧分别活动连接有一组定位板。该针对久坐服务行业人群的舒适型座椅通过设置有活动套、定位板、手托、连接套板、卡块和卡槽，在使用时，可以先向上拉动手托带动连接套板上升，之后再向一侧拉动连接套板使卡块脱离卡槽的内部，可以根据使用者需求调节手托的高度，高度合适后将卡块插入对应位置的卡槽内部，从而通过连接套板对手托定位，实现了可以根据使用者的坐姿需求调节手托的高度，解决了扶手高度不可调的问题。