基于心理契约的酒店实习生离职意向研究

摘要

文章构建了基于心理契约的酒店实习生离职意向模型,运用SPSS17.0、AMOS1 7.0分析软件,实证检验了心理契约对酒店实习生工作倦怠、离职意向的影响机制.研究结果表明:(1)心理契约的三个维度对酒店实习生工作倦怠具有显著负向影响;(2)工作倦怠的情绪衰竭、去人性化维度对酒店实习生离职意向有显著正向影响,但成就感低落维度影响不显著;(3)工作倦怠在酒店实习生心理契约和离职意向之间具有部分中介作用.