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基于顾客价值的企业竞争力培育途径

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摘要

顾客价值理论为企业竞争力的构建提供了新的视角.基于顾客价值的企业竞争力,要求企业深入了解顾客感知价值,分析顾客感知成本,围绕顾客价值重组企业资源,建立匹配的企业文化.企业通过对顾客价值的创造来不断提升企业竞争力,从而保持企业持续的竞争优势.

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来源
《现代企业》 |2009年第4期|14-1518|共3页
作者
郭伟刚;
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作者单位

浙江经贸职业技术学院;

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正文语种 chi
中图分类经济计划与管理;
关键词
顾客价值; 企业竞争力; 内在联系; 培育途径;

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