绩效考核的七个致命错误

摘要

作者指出绩效考核存在7个致命的错误虚夸，即考核使管理者看起来表现很好，以获得绩效奖励；地方风尚，把考核限制在狭小的部门范围内，而忽视了整体效率；自我陶醉，即考核只关注组织内部目标而不是顾客需要；怠惰，使考核偏离目标，因为公司只关注最终结果；琐碎，即考核某项工作的局部而没有考虑它在整体绩效中的作用；空洞，即忽视了考核对员工行为的影响，轻率，使得人身攻击、层级和政治转移了考核对战略问题的关注点。