顾客需要

摘要： 星期天,小兔来到妈妈开的南窑蛋糕店里帮忙。到了中午,兔妈妈让小兔汇报上午的制作和销售情况。小兔说:"今天店里制作了888个小蛋糕,卖出786个后,又做了217个。""那现在还有多少个呢?""888-786+217=319(个)。"小兔列式算出结果。"很好。"兔妈妈拿出一张地图,"还有几位顾客需要送货上门。

摘要： 1月20日，微信支付首个无人快闪店落地上海。只需一部手机，顾客就可以完成从进店、选购商品到买单的全部过程。店内被布置成不同的生活场景，涵盖衣、食、住、行等。与市面上的无人店模式类似，顾客需要通过微信小程序扫码进店，每一个商品上都贴有RFID标签，用于识别顾客选购的商品。

摘要： 最近,韩国出现了一家超市,里面的所有商品都没有包装,而是储存在木制筐或透明容器内,顾客按量选取.由于店内严禁使用一次性塑料袋,顾客需要自备购物袋,或者在店内购买环保袋.超市的食品类产品都直接从农场进货,不接受有塑料包装的产品.目前,店内九成以上的商品均为获得绿色认证的食品类产品,包括蔬菜、水果、坚果、谷物等近50种,售价和普通超市持平.

摘要： 思想家1．管理｜最长的脚趾最先知道痛（《领导文萃》2018年2月上）执行力离不开资源调度力。酒店的门卫能在顾客需要的时候．叫来总经理．这样的企业充满活力．因为它最大限度地贴近了客人的需要．避免了无谓的汇报协调．省下了大量宝贵的时间。反观另一些单位的职工．什么事情都是一副“事不关己．高高挂起”的冷漠样子．“找我们领导去”成了万能搪塞用语。

摘要： 在汽车发明之前．你问顾客需要什么．他一定会告诉你需要一匹更快的马。在很多情况下．消费者的某种冲突和需求表现得并不明显．因为消费者不知道有更好的解决方案的存在．所以对现状也习以为常。

摘要： 澳大利亚超市巨头Woolworths宣布，从2018年6月20日起在新南威尔士州等4个州内停止供应一次性塑料袋，其旗下超市、酒水商店和零售店多个子品牌每年将缩减大概32亿只一次性塑料袋的供应。作为替换，顾客需要自己携带购物袋或选择购买超市提供的循环使用购物袋。

摘要： 一会儿请你免费品尝或试用,一会儿滔滔不绝地介绍产品……相信这种情景不少人在逛超市、商场时都经历过,服务人员的热情常常让人难以招架,甚至让顾客不敢在商品前多驻足停留。热情服务没有错,但热情应适时、适度。推崇优质服务,必须要在了解顾客的实际需求和消费心理的基础上进行。最佳的服务状态应该是“顾客需要时招之即来,不需要时要让其感受无拘无束”。

摘要： 简单来讲创业就是实现价值、开创事业.通过创业不仅仅是可以实现自身价值,同时还可以促进就业.但是对于如何创业却各有看法.在文中就从如何创造出顾客所真正需要的产品这个角度来对如何创业进行探讨,以期可以为创业提供借鉴.

摘要： 市场营销环境的分析对企业的生存和发展具有重要的意义，通过分析营销环境来制定企业的战略和策略，实现营销目标、满足顾客需要的客观要求，帮助企业寻找营销机会和避免环境威胁。本文用分析环境常用的SWOT(优势、劣势、机会、威胁)法对新郑烟草集团公司的营销环境做了初步的分析和判断，有利于企业的决策。

摘要： 随着质量管理和质量保证国家军用系列标准(GJB9001A-2001)的贯彻实施，我军装备科研机构的质量管理体系正在逐步完善，一种装备科研工作要以满足“顾客需要”，提供全新的科研产品(新的科研产品=传统的科研产品+服务)的新型质量观得以确立。可以预见，随着质量管理体系的不断完善，科研服务的重要性将远远超过科研产品本身，服务将被推上科研工作的重要地位。为此，笔者专门就如何应用一种基于服务的现代企业管理手段——CS战略，来提高装备科研机构的服务水平进行了初步探讨，以求为适应新时期装备科研机构的质量管理工作需要，引入新型管理理念做好理论铺垫。

摘要： 本发明提供一种顾客信息管理装置以及顾客信息管理方法，在登记于顾客信息的用户的所属岗位被变更时通过推测与该用户一起调动到同一岗位的其他用户能减轻利用者的作业负担。顾客信息管理装置(2)具备：第1更新部(35)，检测与由个人信息输入部(31)受理的顾客个人信息(D1)对应的一个顾客用户的所属岗位的变更，更新登记于顾客信息(14)的该一个顾客用户的所属岗位；更新对象抽出部(36)，参照交流信息(D2)从登记于顾客信息(14)的其他顾客用户中抽出与一个顾客用户关联的用户作为更新对象用户；和第2更新部(37)，将登记于顾客信息(14)的更新对象用户的所属岗位更新为与一个顾客用户的所属岗位相同的岗位。

摘要： 本发明提供一种顾客分析系统、顾客数据收集装置、顾客分析装置、顾客分析方法以及程序。顾客数据收集装置对面向特定的商品陈列部(例如设置在特定的商品陈列架或收款台的商品陈列用的空间)的顾客进行摄像来生成第一图像数据，并且在收款台对购买了商品的顾客进行摄像来生成第二图像数据。然后，顾客数据收集装置将第一图像数据和第二图像数据发送给顾客分析装置。顾客分析装置对第一图像数据和第二图像数据进行分析，选择映现在第一图像数据中但未映现在第二图像数据中的顾客的脸部图像。

摘要： 本发明公开了一种顾客管理系统、顾客管理装置及顾客管理方法，其能够减轻店员及顾客的作业，更有效地进行顾客所购买的商品的结账，该顾客管理装置包括：登记处理部(11a)，登记具有表示顾客所购买的商品的商品信息和用于指定顾客的顾客图像的顾客管理数据；第一选择处理部(11b)，取得用于指定顾客的顾客图像，从通过登记处理部(11a)已登记的顾客管理数据中选择具有与已取得的顾客图像一致的顾客图像的顾客管理数据；以及结账处理部(11c)，基于通过选择处理部(11b)已选择的顾客管理数据所具有的商品信息使结账进行。

摘要： 本发明涉及顾客类别分析装置、顾客类别分析系统以及顾客类别分析方法。一种顾客类别分析装置包括：顾客类别标识单元，其标识出现在成像区中的每个人的顾客类别，并且获得指示顾客类别标识的结果的顾客类别信息，成像区被定义为使得从在商业机构的等待区域朝就座区域移动的每个顾客的图像被从顾客的前面捕获；以及过滤单元，其基于出现在成像区中的每个人的行为模式、根据用于将要被包括在分析中的人限制于展示出朝就座区域移动的行为的顾客的预定准则来确定该人是否将被包括在分析中，并且如果该人被确定成不被包括在分析中则从分析排除该人。

摘要： 本发明涉及顾客类别分析装置、顾客类别分析系统以及顾客类别分析方法。一种顾客类别分析装置，包括：顾客类别标识单元，被配置成基于由捕获顾客的图像的成像装置所提供的图像信息来标识每个顾客的顾客类别并且获得指示标识的结果的顾客类别信息；顾客类别比率获得单元，被配置成基于所述顾客类别信息来获得顾客类别比率；顾客数目获得单元，被配置成从销售信息管理装置接收销售信息并且基于所述销售信息获得顾客的数目；基于类别的顾客数目获得单元被配置成通过反映关于所述顾客的数目的所述顾客类别比率来获得每个类别中的顾客的数目；以及输出信息生成单元，被配置成基于每个类别中的顾客的数目来生成表示分析结果的输出信息。

摘要： 本发明的实施例提供一种顾客行为分析方法，其包括：经由至少一摄影机获取目标区域的图像；经由图像识别模块分析所述图像以检测所述目标区域内的至少一顾客的顾客行为；以及根据所述顾客行为自动产生顾客行为信息。所述顾客行为信息反映所述顾客对于至少一商品的关注度。此外，本发明的实施例也提供一种顾客行为分析系统。

摘要： 一种顾客行为分析方法、顾客行为分析系统及存储装置，所述顾客行为分析方法包括：获取预定区域的影像信息；对获取的影像进行人脸侦测；按预定规则从侦测到的人脸中筛选顾客人脸；判断筛选出的顾客人脸是否首次出现，若为首次出现，则将对应的顾客加入追踪列表；若非首次出现，则追踪对应的顾客并根据预定规则进行顾客行为分析。对获取的影像进行人脸侦测后，按预定规则从侦测到的人脸中筛选顾客人脸，藉此可排除非顾客人脸对顾客行为分析的影响，可提高顾客行为分析的针对性，进而提高分析效率。

摘要： 本实用新型提供了一种顾客显示设备组件，该组件包括顾客交易信息输入接口、广告数据读取模块、广告视频数据解码模块、视频字符叠加模块、显示屏驱动模块和顾客显示器接口；其中广告数据读取模块通过广告数据解码模块与视频字符叠加模块连接，顾客交易信息输入接口直接与视频字符叠加模块连接，视频字符叠加模块通过显示屏驱动模块连接到显示器接口上。本顾客显示设备组件可将来自广告数据储存卡中的广告信息和来自收款机主机的顾客交易信息叠加在同一个显示屏上同时播出，使顾客显示器在保留原有显示顾客交易信息的同时，又具有广告播放的功能。本实用新型还提供了一种带有上述显示设备组件的顾客显示装置和带有该顾客显示装置的收款机。

摘要： 本发明涉及一种顾客行为分析装置、顾客行为分析系统和顾客行为分析方法。顾客行为分析装置包括：跟踪单元，其被配置为基于由在自助区域周围的区域捕获图像的成像装置提供的图像信息来跟踪在自助区域周围的区域中移动的人；检测单元，其被配置为基于由跟踪单元执行的跟踪结果来获得每一个人相对于顾客需要进入以从自助区域选择和拾取物品的访问区域的移动方向和人在访问区域中的停留时间，并且基于移动方向和停留时间来检测出放弃完成自助行为的未完成人；输出信息生成单元，其被配置为基于由检测单元执行的检测结果来生成表示分析结果的输出信息。

摘要： 本发明涉及一种顾客行为分析装置、顾客行为分析系统和顾客行为分析方法。顾客行为分析装置包括：跟踪单元，其被配置为基于由在自助区域周围的区域捕获图像的成像装置提供的图像信息来跟踪在自助区域周围的区域中移动的人；检测单元，其被配置为基于由跟踪单元执行的跟踪结果来获得每一个人相对于顾客需要进入以从自助区域选择和拾取物品的访问区域的移动方向和人在访问区域中的停留时间，并且基于移动方向和停留时间来检测出放弃完成自助行为的未完成人；输出信息生成单元，其被配置为基于由检测单元执行的检测结果来生成表示分析结果的输出信息。