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沟通与人际冲突

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摘要

人际冲突是人类社会普遍存在的现象,几乎存在于人与人之间的所有关系之中,其最重要的起因是沟通不足或沟通不当.为了阐明沟通与人际冲突关系,必须从人际冲突的原因、沟通障碍及人际冲突管理中的沟通策略三方面进行详细的分析与介绍.

著录项

来源
《商业研究》 |2003年第6期|37-39|共3页
作者
秦丽娜; 刘烨; 刘柏青;
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作者单位

沈阳工业学院,经贸分院,辽宁,沈阳,110016;

东北大学,辽宁,沈阳,110014;

沈阳市民政局,辽宁,沈阳,110002;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类商品销售;
关键词
沟通; 沟通障碍; 人际冲突;

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