“失误有赏”的启示

摘要

失误,按字面上理解,不是一个好字眼,而且在通常情况下,一个人工作出现失误,轻则挨批评,重则受处分。然而,这种常理如今在美国的不少公司已受到挑战。美国百事可乐公司所属的意大利馅饼子公司市场销售部经理约翰·洛克,大胆向一部正在拍摄中的电影推销一种具有未来意识的太阳镜,虽说推销结果令人失望,是一种失误,而约翰·洛克非但未受指责,反倒因此晋升了。不难看出,这种失误——有赏的失误,是有前提条件的,是一种特定的失误,是一种富有创新意义或冒险精神的失误。奖赏的目的就在于鼓励创新、鼓励冒险。尽管国情不同、制度各异,但"失误有赏"作为一种激励手段,对于我们是