PDCA循环法在体检中心护理质量管理中的效果观察

摘要

目的：探究分析PDCA循环法在体检中心护理质量管理中的应用效果。方法：选择2013年3月-2015年3月在笔者所在医院体检中心行常规体检的220人作为研究对象，按照随机分配的原则将其分为试验组和对照组，各110人。其中对照组体检人员体检护理采用常规管理模式，观察组体检人员体检护理采用PDCA循环法，通过满意调查比较两组研究对象对体检护理的满意度情况。结果：试验组体检人员对体检过程中护理情况的满意程度优于对照者体检人员，差异有统计学意义(P<0.05)。结论：在体检中心实行PDCA循环法进行护理质量管理，不仅可以明显提高医护人员的护理水平，保证其护理素质，还可有效改善体检人员对体检护理的满意程度，值得推广。