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顾客不信任店员推荐的药咋办?

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@@ 深圳市南北药行有限公司大冲分店柜长杨丹丹来信说:rn我们在向顾客介绍药品的时候,总有一些顾客对我们店员表现不信任.比方说我们向他(她)推荐的药都是贵的,或者说我们给他(她)推荐的药、买回去吃了没效……rn遇到诸如此类的问题,我们该如何应对呢?

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来源
《中国药店》 |2003年第4期|66-67|共2页
作者

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作者单位

无;

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正文语种 chi
中图分类 F724.73;
关键词
顾客; 店员; 郑江瑛; 以诚相待; 以理服人; 黄爱宁; 邱爱芬; 药房;

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