信泓澄公司Everkid儿童户外运动培训产品价值提升策略研究

摘要

本文以价值工程相关理论与方法为基础，对信泓澄文化传播（北京）公司的Everkid儿童户外运动培训产品进行以下研究：
　　一、流程梳理。通过流程梳理，绘制了该产品的服务流程图；
　　二、功能分析。通过功能分析，整理出了该产品所具有的13个功能：教授儿童户外运动知识与技能、促进儿童心智发展、提供针对性儿童教育建议、传播儿童教育知识、分析儿童发展情况、采集儿童发展信息、测试儿童知识与技能掌握情况、提供户外运动培训场地、提供户外运动授课人员、提供户外运动相关装备器材、宣传该项产品、塑造企业形象、保障儿童安全，并在此基础上绘制了功能系统图；
　　三、价值评估。通过价值评估，发现其13个功能中有9个功能存在功能过剩、费用过高或者功能不足的问题。
　　随后，就该服务产品可能存在的问题，本文通过进一步的调查与了解，总结出了该产品存在的主要问题：（1）产品的核心特质不突出；（2）产品的设计功能并未为企业带来应有的价值；（3）产品中存在一些不增值的临时增加的流程环节；（4）产品缺乏相应的人才支持。
　　最后，本文提出了该产品的价值提升策略：（1）优化基本功能，强化产品的独特品质；（2）建立起公司营销方案，在其指导下合规划产品的设计功能；（3）做好实现产品功能的人才保障。

目录

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目录

1 前言

1.1 研究背景及问题的提出

1.2 研究目的及研究意义

2 文献综述

2.1 户外运动相关研究综述

2.1.1 户外运动基础理论的研究

2.1.2 户外运动组织与管理的研究

2.1.3 户外运动参与者的研究

2.1.4 户外运动产业的研究

2.1.5 户外运动安全相关的研究

2.1.6 户外运动教育相关研究

2.2 产品价值提升相关研究综述

2.3 理论基础

2.3.1 价值、功能与成本

2.3.2 功能分析

2.3.3 功能系统图

2.3.4 价值评估

3 研究对象、研究方法及技术路线

3.1 研究对象

3.2 研究方法

3.2.1 文献资料法

3.2.2 数理统计法

3.2.3 实地调查法

3.2.4 个案研究法

3.3 技术路线图

4 分析与讨论

4.1 产品价值分析

4.1.1 概况介绍

4.1.2 产品流程图

4.1.3 产品功能分析

4.1.4 功能价值评估

4.2 产品问题分析

4.2.1 产品的核心特质不突出

4.2.2 产品的设计功能并未为企业带来应有的价值

4.2.3 产品中存在一些不增值的临时增加的流程环节

4.2.4 产品缺乏相应的人才支持

4.3 产品价值提升策略

4.3.1 优化基本功能，强化产品的独特品质

4.3.2 建立起公司营销方案，在其指导下合规划产品的设计功能

4.3.3 做好实现产品功能的人才保障

5 结论与建议

5.1 结论

5.2 建议

致谢

参考文献

附录A 流程环节占用工作量评价表

附录B 功能重要度系数评分表

附录C 功能及其成本分担情况打分表

个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果