我国企业“新新知识员工”的需求特征研究

摘要

随着知识经济时代的到来，对知识型员工激励的研究大量涌现，其中针对知识型员工需求特征的研究是其中的重要组成部分。与此同时，进入21 世纪以来，我国80 后一代登上职业舞台，80 后员工的激励问题也逐步成了企业管理研究的焦点。作为这两类员工交集的“80后知识型员工”的管理和激励的研究显得重要而紧迫。
　　 本文延续前人对知识型员工需求特征的研究思路，针对“80 后知识型员工”（“新新知识员工”）的需求特征开展全方位多角度研究，首先通过理论研究和访谈从若干需求因素中筛选出25 项相对显著的需求因素，建立需求因素假设模型，再通过问卷调查验证和修正假设模型，最终建立需求因素实证模型。然后在需求因素模型基础上对需求特征展开了四项研究。研究一是沿着前人研究需求特征的思路，研究“新新知识员工”对因素模型中所有需求的重要度或称偏好度；研究二研究他们对所有各项需求的满意度，并结合“重要度”进行了相关研究和“重满差”研究；研究三研究了各项需求对“新新知识员工”跳槽的敏感程度，并研究了敏感度与重要度和满意度的相关性；研究四根据年龄、性别、企业性质、学历等人口统计变量对需求偏好差异性进行研究。接着，在上述研究的基础上，建立了需求特征矩阵模型和需求特征三维模型，以指导企业对“新新知识员工”的激励，并依据研究结论提出了企业管理实践的相关建议。
　　 最后，本文系统概括了本研究所取得的主要结论，指出了研究的主要理论进展和现实意义，同时分析了本研究在内容和方法上存在的局限性以及后续研究的方向。