物流企业员工工作压力与离职倾向关系的实证研究

摘要

近年来，随着社会经济发展尤其是电子商务的发展，物流行业蓬勃发展，随之而来的是物流从业人员的需求量增大。同时物流业也面临着员工流动频繁，员工流失率较高的困境。伴随着激烈的市场竞争，物流行业的工作强度大、福利待遇低、工作环境差、员工晋升空间小等，使得员工面临着越来越大的压力，无论是对员工还是企业都具有负面影响。因此，缓解员工工作压力，减少离职率，是众多物流企业不得不面对和解决的问题。
　　本研究以物流企业员工为研究对象，通过文献综述、访谈和问卷调查的方法，选取合适的测量工具对物流企业员工的工作压力、工作满意度、外部工作机会感知和离职倾向进行测量，获取测量数据。然后通过相关分析、回归分析和结构方程模型系统考察员工工作压力、工作满意度、外部工作机会感知和离职倾向的一般状况，以及它们在性别、年龄、工作年限以及职位层次等变量上的差异，探讨四个变量之间的关系，并深入分析了工作满意度在工作压力和离职倾向之间的中介作用和外部工作机会感知在工作满意度和离职倾向间的调节作用。研究表明：⑴本研究所使用工作压力的量表主要测量了工作本身的压力、组织管理压力以及职业发展压力，员工的工作本身压力以及职业发展压力较大；员工的工作满意度水平整体较高，在报酬公平、晋升空间以及工作环境方面的满意度水平较低；员工的外部工作机会感知水平较高，离职倾向水平适中。⑵物流企业员工的性别、年龄、工作年限以及职位层次对员工的工作压力、工作满意度、外部工作机会感知和离职倾向等方面会有一定影响，形成了不同个体之间的差异。⑶工作压力对工作满意度具有负向影响，对离职倾向具有正向影响；工作满意度对离职倾向具有负向影响；工作满意度在工作压力影响离职倾向中具有部分中介作用；外部工作机会感知对工作满意度影响离职倾向具有调节作用。

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选题依据与意义

国内外文献资料综述

第一，工作压力综述

第二，离职倾向综述

第三，工作压力与离职倾向的关系综述

第四，工作满意度综述

第五，外部工作机会感知综述

第六，综述总结

1 绪论

1.1选题背景

1.2研究目的

1.3研究意义

1.4研究的创新点

1.5研究的主要内容

2研究设计

2.1研究模型

2.2研究假设

2.3研究方法

3数据分析与结果讨论

3.1信度与效度分析

3.2区分效度的验证性因素分析

3.3描述性统计分析

3.4 人口统计学变量对各研究变量的影响结果

3.5研究变量的相关分析

3.6研究变量的回归分析

3.7基于结构方程模型的中介效应检验

3.8外部工作机会感知调节效应的验证

4分析与讨论

4.1物流企业员工工作压力的分析

4.2物流企业员工工作满意度的分析

4.3物流企业员工外部工作机会感知的分析

4.4物流企业员工离职倾向的分析

4.5员工的工作压力和工作满意度对离职倾向的预测作用

4.6中介效应分析

4.7调节效应分析

4.8物流企业员工离职原因

4.9应对策略

5研究总结

5.1研究结论

5.2研究的不足与展望

参考文献

附录：攻读工程硕士学位期间发表的部分科研成果

致谢