摘要
一、导论
(一)问题的提出
(二)国内外研究综述
1、国外相关研究评述
2、国内相关研究评述
(三)研究目的
(四)研究方法
1、文献调研法
2、比较分析法
3、定性与定量结合
(五)研究创新和不足
二、国内证券经纪业务发展现状与发展环境分析
(一)证券经纪业务内涵和发展模式
1、基本内涵界定
2、国内证券经纪业务类型
3、国外证券经纪业务发展模式
(二)国内证券经纪业务发展现状
1、佣金持续下行，向成本线靠拢
2、投资者空间布局失衡加剧
3、区域性饱和明显，非一线城市发展潜力巨大
4、新营业部设立加速，竞争日趋激烈
(三)国内证券经纪业务的发展趋势
1、市场竞争愈演愈烈与发展转型提速
2、新业务在券商收入中比重逐步提高
3、更注重全面服务与品牌化建设
4、国内券商经纪发展模式
5、混业经营特点日趋显现
三、银河证券经纪业务发展的内外部环境分析
(一)公司经纪业务发展的外部环境分析
1、国内外经济与资本市场环境
2、证券行业进入差异化发展阶段
3、主要竞争对手的市场地位分析
(二)公司经纪业务发展的内部环境分析
1、公司整体发展优势及特点
2、公司经纪业务转型面临的问题
3、经纪业务转型的市场地位评估
四、银河证券经纪业务转型的对策研究
(一)以客户为中心构建一体化服务模式
1、客户为中心经营理念的强化
2、改善组织架构与业务流程
3、强化工具平台建设
4、以产品为载体提升专业服务能力
5、建设立体化的渠道服务网络
(二)巩固零售客户传统优势，打造综合营销平台
1、全方位建设面向零售客户销售服务体系
2、服务零售客户构建“大交易”业务模块
3、经营目标与实施要点
(三)打造高端客户线，为高净值客户提供财富管理服务
1、打造高端客户线，培育专业成熟的投资顾问团队
2、为高净值客户提供一体化财富管理服务体系
3、建设跨市场财富管理产品体系
4、打造国内领先的资产配置平台
(四)大力拓展与培育机构客户，提升专业服务能力
1、面向机构客户，提升交易服务能力
2、提升研究实力，增强专业服务能力
3、加强机构销售交易业务，培育特定机构客户
(五)服务实体经济，为企业客户提供全面投融资解决方案
1、提升产业渗透力，股权融资业务重进行业一流
2、保持债权融资业务市场领先地位
3、以并购为新核心业务，提升专业财务顾问服务能力
五、研究主要结论
(一)主要结论
(二)研究不足与展望
参考文献
致谢
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