机译:基于Itil V3框架的服务台基于Web的信息系统分析。 si
机译:基于与ISO / IEC 20000标准比较的ITIL框架新模型的建议
机译:基于工矿银行ITIL框架的IT服务管理评估(服务运营流程)
机译:基于ITIL V3框架的XYZ University的学术信息系统帮助台管理服务级别
机译:信息技术服务管理框架:对IT流程及其与信息技术基础设施库的关系(ITIL)的研究
机译:基于经纪人的云服务推荐框架:研究提案
机译:使用框架COBIT 4.1和ITIL V3,评估客户服务中心(C3)uin Suska Riau的服务设计服务