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刘佳颖; 戚忠礼;
中油物采信息技术有限公司;
北京 100029;
中国石油物资采购管理信息系统项目组;
北京 100012;
ITIL; ITSM; ISO/IEC 20000; 运维管理; 服务台;
机译:基于Itil V3框架的服务台基于Web的信息系统分析。 si
机译:Met4ITIL:一种用于实现ITIL的基于过程管理和模拟的方法
机译:基于“系统管理基础补编版”,ITIL还利用ITIL实现控制目标
机译:基于ITIL模型的ERP系统运维团队研究
机译:一个多案例研究:ITIL和非ITIL发布管理的挑战
机译:基于家庭的临床信息学研究中的服务台呼叫:在现场支持最终用户
机译:基于ITIL V3和服务台标准的治理信息系统医院管理(SIMRS)设计(案例研究:RSUD KOTA KEDIRI)
机译:美国邮政服务:制服集中采购信息
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