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EVALUASI MANAJEMEN LAYANAN SERVICE DESK PADA CUSTOMER CARE CENTER (C3) UIN SUSKA RIAU MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 4.1 DAN ITIL V3

机译：使用框架COBIT 4.1和ITIL V3，评估客户服务中心（C3）uin Suska Riau的服务设计服务

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Megawati Megawati;
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年度 2019
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1. TATA KELOLA MODEL IT GOVERNANCE PADA LAYANAN AKADEMIK MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 4.1 PADA DOMAIN (DELIVERY AND SUPPORT) DAN (MONITORING AND EVALUATION) [O] . Hermawaty Hermawaty 2017

机译：使用COBIT 4.1域上的学术服务对学术服务的治理（交付和支持）和（监测和评估）

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