中小企業のための「働き方改革」第2回 従業員の創意工夫を引き出す！働き方改革の手法とマネジメントの役割

摘要

「働き方改革」を実施するにあたり、何から始めれ ばよいかわからないといった声をいただくことが多い。 今回は、当社が実際にコンサルティングで提供している働き方改革のシンプルな手法である4つのステップの全体像を紹介したい。 図1に、働き方を見直すための4つのステップを示す。ステップ1からステップ4を1つの輪と捉え、 PDCAサイクルをぐるぐる回すように進めるのが望ましい。働き方改革には正解がなく、状況に応じて柔軟に軌道修正することが求められるからだ。これまでのマネジメントの主流であった、1人の意思決定者と大勢の“手足”というやり方では、現在の市場の変化に対応することが難しい。何が正解かわからなければ、 どのような些細な意見も正解への糸口になり得る。