开展品管圈活动降低急诊患者转诊安全及漏交率

摘要

目的：通过开展品管圈活动，规范转诊流程，降低急诊护士对转诊病人的漏交率。方法：由护士长担任组长，6名护护理人员组成绿色生命圈，以“降低急诊患者转诊的漏交率”为主题，通过现状把握、问题解析、拟定对策、实施改进等步骤，进行持续改进。结果：开展品管圈活动后，急诊患者转诊的漏交率由改善前的43%下降到7.6%。