目的地营销媒体接触对游客形象认知及旅游意愿影响研究——基于对杭州游客的调查

摘要

从游客感知视角出发,以杭州为例,实证研究目的地营销媒体接触对游客形象认知和旅游意愿的影响,研究结果表明:游客对目的地的形象认知和旅游意愿都受营销传播媒体接触的影响,但不同的媒体接触类型所造成的影响不同:对形象认知的影响,广告宣传和媒体栏目最为显著;对旅游意愿的影响,节事与活动、媒体广告效果最为显著.在此基础上,给出了有关旅游目的地营销的方向性建议.