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抓好三大环节提升运输质量

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@@ 铁路要在激烈的运输市场竞争中继续占有相应份额,必须把运输服务质量作为企业的"生命"突出抓好.必须紧紧抓住服务意识、服务观念、服务理念,在更新理念、以民为本和创新发展三大环节上下功夫.

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来源
《理论学习与探索》|2003年第2期|58-59|共2页
作者
杭州铁路分局党委宣传部;
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作者单位

杭州铁路分局党委,浙江,杭州,310009;

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正文语种 chi
中图分类中国铁路运输经济;
关键词
服务质量; 中国; 铁路运输企业; 市场竞争; 民本思想; 企业形象;

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