地方政府整体性治理与公共服务创新——基于广州市海珠区“互联网＋政务服务”的实证分析

摘要

面对日益凸显的政府管理与公共服务碎片化问题,“互联网＋ 政务服务” 为推进地方政府整体性治理与公共服务创新提供了一条可行的路径.广州市海珠区大力推进“互联网＋ 政务服务” 工作,积极探索新型社会治理和政府公共服务模式,为经济社会发展营造了高效便捷、为群众和企业办事提供了立体优质的政务服务环境.地方政府开展“互联网＋ 政务服务”要正确把握互联网技术与政务服务的手段一目的关系,转变政府职能,强化制度建设和部门协作,善用大数据,推动政府管理与服务方式变革,进而实现整体性治理.