宽恕视角下辱虐管理对工作绩效的影响——下属传统性和上下级关系的作用

摘要

紧密结合中国高权力距离、差序格局及以"和"为贵的文化背景,揭示属于中国文化传统特有且不同于西方文化背景的个体要素——传统性和情景要素——上下级关系,在辱虐管理对工作绩效的影响机制中起作用的方式.基于这一目的,研究引入下属宽恕作为核心变量,用于解释辱虐管理的影响机制中下属心理状态如何由消极向积极方向转变,从而缓解辱虐管理消极作用的过程.本文以356名下属作为研究对象,对以上议题进行了实证分析.结果表明:①下属传统性弱化辱虐管理和工作绩效间的负向关系,即当传统性较高时,辱虐管理与工作绩效间的负向关系变弱;②上下级关系弱化辱虐管理与工作绩效间的负向关系,即当上下级关系质量高时,辱虐管理与工作绩效间的负向关系变弱;③下属宽恕弱化辱虐管理和工作绩效间的负向关系,即当下属宽恕较高时,辱虐管理与工作绩效间的负向关系变弱;④下属宽恕中介了传统性对辱虐管理和工作绩效间关系的调节作用,同时也中介了上下级关系对辱虐管理和工作绩效间关系的调节作用.