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于瑞龙; 左仁淑; 宋涛;
四川大学;
客户满意; 客户忠诚; 满意度;
机译:从客户满意度到客户忠诚度:将满意的客户转变为常规客户
机译:中国证券业的客户知觉,客户满意度和客户忠诚度:预测客户行为的中介模型
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机译:客户满意度和忠诚度信息收集方法,涉及客户回答商店中屏幕上显示的问题以换取免费商品
机译:使用社交媒体分析计算实时客户满意度和忠诚度指标的方法和装置
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