数字经济背景下网络零工工作行为影响因素探究--以外卖骑手为例

摘要

本文聚焦数字经济背景下网络零工的工作行为,以外卖骑手为例,结合个体行为相关理论进行影响工作行为因素的分析,将影响骑手工作行为的因素划分为积极因素和消极因素,积极因素有个体需要的满足、激励因素作用的有效发挥、恰当的期望达成率、成就需要的实现,消极因素有生理安全、职业发展自我实现需要的欠缺。管理者要通过加强基础建设,构建激励机制,进行目标管理,改进员工职业发展机制,为员工发展创造环境,强化骑手积极的工作行为,实现员工和企业的共同发展。