饭店员工情绪管理问题及对策研究

摘要

员工是饭店的核心，饭店工作的特点决定了加强员工情绪管理的重要性。员工情绪受到工作性质、工作环境等多方面的影响，因此应针对员工情绪的影响因素采取相应的管理对策，才能达到提高饭店管理水平的目的。