酒店行业九零后员工满意度与离职倾向分析研究

摘要

利用SPSS软件对酒店行业九零后员工满意度进行因子分析发现,员工满意度可划分为工作自身、工作方式、工作条件与环境、工作个人感知四个变量,与离职倾向均有显著的负相关关系,其中工作个人感知对离职倾向更是有显著的影响,酒店管理人员应该从鼓励员工参与管理、赞扬认可员工、提升员工沟通能力等方面注重提升员工在工作中的体验及感受,进而提升员工满意度,降低离职率。