企业履行员工责任对员工满意度、离职倾向的作用机制研究

摘要

近年来许多企业面临着员工离职率逐年上升的困扰。本文从员工离职倾向切入,通过210份问卷对广东汽车专卖店的调查发现,企业的社会责任表现对工作满意度有显著的正向影响,而对员工离职倾向有显著的负向影响,说明企业对员工履行社会责任可以提高员工的工作满意度,降低员工的离职意向。员工对企业整体的满意度在企业履行员工责任与离职倾向的关系中不起中介作用,而对工作回报的满意度在企业履行员工责任与离职倾向的关系中起中介作用,说明企业可以从员工的工作回报着手降低员工的离职率。