如何运用PDCA循环法进行放射科“危急值”的管理

摘要

医疗安全与患者安全是全球医疗服务所面临的重大问题，已引起世界卫生组织（WHO）及各国的高度重视。美国早在上世纪70年代初就已有“危急值”报告，我国绝大多数医疗机构在2002年以后才开始建立。PDCA循环法作为科学的工作程序，最早是由美国的统计学家休哈特提出，1950年由戴明博士带到日本，广泛应用于推行全面质量管理工作，称为戴明环。它反映了质量管理活动的规律。“危急值”也被称为“panic value”，通常“危急值”定义是：当一种提示患者可能处于生命危急边缘状态的检查结果出现时，此时如能给予及时有效的治疗，患者生命可能得以挽救，否则可能产生严重后果，甚至危及患者的生命。这种提示生命危险状态的检查结果称作危急值。PDCA循环即一种全面的质量管理工具，现已越来越多应用于科研项目管理、医疗质量提高等方面。本文将从危急值报告流程、优化管理、持续改进等方面，进一步探讨PDCA 循环法在放射科应急管理中的合理应用和管理。