临床护士倾听能力与人际容纳的相关性研究

摘要

目的了解护士倾听能力与人际容纳水平,并探讨两者的关系。方法采取方便抽样抽取重庆市某三甲医院的护士378名,采用倾听能力量表和容纳他人量表对研究对象进行测评。结果护士倾听能力总分(62.03±5.80),处于一般水平,护士人际容纳总分(80.24±8.53),容纳他人得分(63.17±7.19),被他人容纳的感受得分(17.10±2.84)。倾听能力与人际容纳总分、容纳他人、被他人容纳的感受得分呈正相关(均P<0.01)。结论护士倾听能力与自我容纳和被他人容纳有一定程度的相关性,较强的容纳性可以提高倾听能力。应通过各种培训强化提升护士倾听态度及倾听技巧,拥有一颗容人之心,乐于容纳他人,为构建和谐的护患关系打下坚实的基础。