三级甲等医院临床护士同理心及倾听能力现状调查

摘要

目的探讨三级甲等医院临床护士同理心及倾听能力现状,为同理心培养、倾听能力的提升提供参考。方法采用一般资料调查表、霍德盖茨倾听能力量表和中文版Jefferson同理心量表,对符合纳排标准的三级甲等医院临床护士246人进行调查。结果临床护士倾听能力得分为(63.72±8.23)分;同理心得分为(103.22±14.51)分;临床护士倾听能力得分与同理心各维度和总分呈正相关(均P<0.01)。结论三级甲等医院临床护士的倾听能力处于一般水平,同理心属于中等水平,其同理心及倾听能力密切相关。需对临床护士进行倾听能力和同理心培训,促进护患沟通,构建和谐的护患关系。