基于IPA法的广西五彩田园景区游客满意度评价

摘要

cqvip:利用文献分析的方法构建景区IPA评价的指标体系,运用李克特量表法对广西五彩田园景区进行实地问卷调查,以此为基础对广西五彩田园景区的游客满意度进行评价。调查发现游客对景区的整体规划、旅游交通、饮食住宿、娱乐购物方面存在较多不满意,从景区性价比、主题规划、完善交通、景区服务、社区参与等五个角度提出改善游客满意度的策略,推动景区质量和管理水平的提高。