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基于期望差异理论的青海塔尔寺游客满意度评价研究

         

摘要

在期望差异理论的基础上,对塔尔寺景区进行问卷设计、调查、分析,并根据数据处理及项目分类结果,对塔尔寺旅游景区进一步提高游客满意度提出建议.

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