广电运营商集客业务的营销策略研究

摘要

随着“四网融合”的深入和技术的发展,有线电视业务等广电传统业务正遭受冲击,广电运营商要想实现可持续发展,必须积极寻求转型,发展集客业务就是广电运营商的有效尝试之一。但集客业务领域竞争激烈,各大运营商虎视眈眈,广电运营商想要在行业中具有竞争力,必须采取科学有效的营销策略加以应对。本文以华数传媒集客业务发展为例,对广电运营商集客业务营销策略进行了初步探析,从产品战略、沟通合作、人员培养和组织架构等角度提出了一套具有相对普适性的解决方案。