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陆黎明;
哈尔滨工程大学社会科学系;
客户忠诚度; 客户价值管理关系; CRM; 服务质量; 企业; 公司价值; 员工满意; 企业文化;
机译：在客户导向的策略中，与客户的关系质量（关系营销）对客户忠诚度的影响（案例研究农业银行客户-德黑兰-伊朗）
机译：客户关系管理对酒店业客户忠诚度，客户保留率和客户盈利能力的影响
机译：组织公民行为在桑曼银行客户忠诚度和服务质量与客户忠诚度和服务质量关系中的介面研究
机译：客户关系管理，客户价值与服务质量维度对客户满意度的影响及对客户忠诚度的影响。 Bank Tabungan Negara（Persero），TBK KAS Siteba Padang Office
机译：客户关系管理（CRM）对公司忠诚度和盈利能力的影响=客户关系管理对公司忠诚和盈利能力的影响
机译：研究价值创造与客户忠诚度之间的关系以及信任调节和客户满意度在萨里医院中的作用
机译：电子客户关系应用对关系质量与客户忠诚度的影响：航空业研究（电子客户关系管理实践对关系质量与客户忠诚度的影响：航空公司业研究）
机译：老年客户的有效咨询：律师 - 客户关系
机译：根据客户忠诚度或回报计划，根据移动电话技术向客户或购物者提供回扣，从而消除了客户携带用于忠诚度计划的磁条卡的需求
机译：与零售商有关的客户忠诚度计划，以及一种有助于所述零售商的客户忠诚度计划的方法
机译：通过捐赠，忠诚度和忠诚度计划相结合的，利用非赢利组织连接和网络为客户获取和保留客户的在线电子商务购物网站的业务模型
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