将被扯断的美国公立大学组织文化纽带--以印第安那大学为例

摘要

在现实大学的组织生活中，写在文本中的“刚性”制度只是提纲挈领，并不能穷尽、规范各种微观行为，“软”制度昭示的组织文化并不弱于“刚性”制度，有时，大学的刚性制度文本大同小异，正是“软”制度决定了学术组织的风气及其未来走向。通过大量访谈，揭示由于政策环境的变化，美国公立大学被迫转型及此过程中案例大学组织文化的“软”制度维度———组织仪式———从繁荣至凋敝的过程。仪式容忍模糊，促进人与人之间的交往与表达，深化成员之间及与组织之间的情感联系，直接影响大学组织生活的感性方面。同时，其在促进智慧碰撞、激发跨学科研究、提升学术创造力方面的作用也不容忽视，潜在而深刻地影响着大学完成学术使命的理性方面。行政管理者因其“议程设置者”角色，在培养、形成、维护仪式的过程中，其作用不可替代。杰出的行政管理者自身也会被符号化，成为各种仪式存在的合法性依据，并以组织英雄的面目流传在组织的传说中。在案例大学被迫转型的过程中，大量仪式遗失，其缔造者、维护者及其借以流传的组织传说亦渐被遗忘，组织成员扼腕叹息。于中国大学，“软”制度———组织仪式向来有之，只是以原生、自发的方式存在，鲜少有研究将其理论化，更遑论以理论指导高教管理实践。中国高等教育当今之政策环境颇似美国20世纪60年代末：虽问题重重但发展向好，在中国大学的组织传说中很少听到“英雄”的传说，甚至连组织传说本身亦常与流言相混淆。大学管理者，无论是自身的人格修养，还是管理意义、设置议程的能力均需继续提高。